Размер штрафа по новым нормам ст. 14.3 КоАП:
20 000 - 100 000 руб. — для ИП;
150 000 - 500 000 руб. — для малых предприятий.
Для граждан предусмотрены штрафы в 10-20 тысяч руб., на должностных лиц – от 20 до 100 тысяч, а для организаций — от 300 000 до 1 млн рублей.
Запрещены «холодные» звонки, автодозвон и рассылки смс и e-mail без предварительного согласия абонента.
Если клиент пожалуется в ФАС, нужно доказать, что вы получали его согласие на сообщения о новинках, акциях и т. п. Идеально, если оно получено вместе с согласием на обработку персональных данных.
Комментарии
9ну ну, посмотрим как сработает, только сегодня получила косой десяток спам-звонков
Так сработает, видимо, только если вы пожалуетесь в ФАС.
смешно
Не очень понятно, как теперь коммерческие компании, между собой, будут продажи осуществлять.
Одно дело, когда физлицу на его персональный, личный, телефон звонят все кому не лень. И совсем другое - когда юридические лица, осуществляют между собой стандартные коммуникации.
Поясню, что я понимаю под стандартными коммуникациями:
Любой коммерческой компании, оказывающей услуги / реализующей товары исключительно юридическим лицам, для осуществления своей коммерческой деятельности, необходимо найти компании, которым требуются ее услуги / товары - это очевидно.
Для того чтобы найти нужно поискать - это тоже очевидно.
Для этой цели компании имеют отделы продаж, которые не занимаются рекламированием услуг компании, а занимаются именно поиском тех компаний, которым, в настоящий момент, требуются услуги / товары их компании. ("В настоящий момент" - это важный фактор. Ведь может так быть, что товары / услуги нужны, но не сейчас).
В итоге, все коммерческие компании, постоянно друг с другом перезваниваются.
И это нормальный рабочий процесс.
Каждая компания, для его осуществления, имеет с одной стороны отдел продаж, для своих исходящих звонков, и секретаря с официальным номером телефона, для входящих звонков.
Подчеркну - номер телефона секретаря - это официальный номер, который компания публикует на своем сайте, в справочниках разных, в официальных инстанциях.
И тут мне не очень понятно, как теперь будут происходить эти процессы?
Если теперь они вне закона, то пострадают все коммерческие компании одновременно.
Ведь звонок менеджера по продажам секретарю - это точно то, что называют "холодным звонком", но при этом цель звонка - это не реклама, а поиск, набираемый номер специально выделен организацией для этих целей, и везде, во всех открытых источниках информации освещен, а секретарь - это сотрудник которого наняли для обработки именно "холодных" звонков (функция переключить - соединить со специалистом не раскрывая его телефонный номер / функция фильтр - отказать в коммуникации).
Все "Теплые звонки" они уже идут минуя секретаря с его номером (специалист предоставил свой номер).
P.S.
Есть конечно еще вариант - это не искать самим, а подождать, пока тебя найдут.
Это вариант как раз рекламы - развесить везде о себе объявления...
Но, для коммерческой компании, это во-первых дополнительные затраты, а во-вторых - это неопределенность (может тебе наберут, а может поленятся, и ответят на звонок конкурента, у него и приобретут).
И да, коммерческие компании используют, дополнительно, и рекламу тоже, (создают у себя отделы маркетинга и рекламы, дополнительно к отделу продаж), но заметьте - если теперь оставили только этот способ, применив Закон о рекламе, то в выигрыше оказываются рекламные компании, а коммерческие компании становятся их "заложниками"
Ну и как доказать, чтоб привлекли?
приехать, и за руччку в суд отвести. /не зкон, а рекламная акция