Некоторые клиенты Сбербанка столкнулись с неожиданной для них ситуацией: банк отказывает им в проведении операций (в том числе снятия наличных со своего счета). Все дело в том, что предъявленный клиентом паспорт гражданина России имеет брак – в нем нет положенных водяных знаков, либо фотография в паспорте не надлежащего формата. Вместе с тем данный паспорт является подлинным и выдан уполномоченным на то органом.
Отказ банкиров основан на полученном ими письменном разъяснении Федеральной миграционной службы. В сообщении ФМС отмечается, что ФГУП «Гознак» изготовило партию бланков паспортов гражданина РФ старого образца с техническим браком - без защитной полосы «МВД России», видимой в ультрафиолетовом диапазоне, передает агентство «Прайм».
В ФМС отметили, что полагали бы возможным рекомендовать гражданину заменить такой паспорт. В этой связи Сбербанк считает необходимым клиенту с таким паспортом в услуге отказать и рекомендовать ему заменить документ.
Ссылки по теме:
Пластиковое удостоверение личности заменит в будущем внутренний российский паспорт – Клерк.Ру, 21.02.12
Паспорта, выданные до 1 июля 2011 года, будут считаться действительными – Клерк.Ру, 29.06.11
Паспорт гражданина РФ признали пережитком прошлого – КлеркРу, 08.10.10
Сайты по теме:
Комментарии
3Да уж, есть такая ситуация. Я сам из тех.... Но мне Сбер не отказал в услуге, просто дал прочитать эту бумагу из ФМС. В ней и написано про технический брак с рекомендацией о замене паспорта. Вот только подписана эта рекомендация каким-то безопасником из ФМС (вряд ли имеющим право приказа вне пределов своей компетенции), и адресована тоже в службу безопасности Сбера.
Я спросил - И что? Я уже менял. Я оплатил государеву услугу. Если они хотят отозвать мой паспорт, то могут это сделать через ФМС, выразив готовность оплатить все расходы, связанные с этим. У меня этот паспорт вписан в документы о земле, квартире, в куче договоров, в т.ч. и довольно длительных.
Если ФМС выдало мне фальшак, то в подделке документов я не виноват.
вот вот, а на каком основании вообще Сбер отказывает людям забрать к примеру их же деньги. ведь счет он на основании таких документов открыл, а вот забрать уже не дает. интересно получается...
очередная бюрократическая проволока, кто то что то написал, кому то прислал и вот те не понятно что теперь требуют и ни чего не дают ...