Пользователи Клерк.Ру недовольны работой коллекторов

Большинство участников опроса на тему: «Как вы оцениваете работу коллекторских агентств в РФ?» заявили, что работа коллекторов это обычное вымогательство. Отрицательно к работе коллекторов относятся 72% опрошенных.

11% участников опроса сообщили о своем нейтральном отношении к деятельности коллекторских агентств, при условии, что они не терроризируют людей, которые не брали кредит. Столько же пользователей (11%) ответили, что проблемы должников и взыскания долгов их не интересуют вообще.

Положительную оценку работе коллекторских агентств дали лишь 6% участников опроса. По их мнению, деятельность коллекторов не имеет ничего противозаконного.

Отметим, что по прогнозам экспертов в 2013 году объем банковских долгов в портфелях коллекторов вырастет на четверть. Представители коллекторских агентств ожидают, что уже к середине 2013 года в РФ резко возрастет объем просроченной задолженности. Если темпы роста кредитования замедлятся и будут ниже показателей 2012 года, рост просроченной задолженности может составить до 30%. К апрелю 2013 года объем просроченной задолженности физлиц по банковским кредитам в РФ достиг 343,5 млрд. рублей.

Вместе с тем растет число обращений граждан с жалобами на противоправные действия со стороны коллекторских агентств. Обращаясь в Роспотребнадзор с жалобами, россияне отмечают грубость, хамство, назойливость со стороны сотрудников коллекторских агентств.