Психология для бухгалтера

Как исключить опасения подчиненных, что их хотят уволить. Советы психолога

Психологи советуют вести с сотрудниками беседы по душам. За нарушение корпоративной этики можно ввести дисциплинарную ответственность

ГЛАВНОЕ в статье. Психологи советуют вести с сотрудниками беседы по душам. За нарушение корпоративной этики можно ввести дисциплинарную ответственность

Волна увольнений и сокращений, которая прошла в конце прошлого – начале этого года, по мнению психологов, до сих пор сказывается на сотрудниках. Некоторые из них остерегаются, что все в любой момент может повториться. А те, кого увольнение миновало, сомневаются, что справятся с объемом работы, который добавился из-за того, что в штате стало меньше людей. И даже если каждый из них старается работать хорошо, сконцентрировать внимание порой не получается. Мысль о том, что «меня уволят», висит как дамоклов меч, что, естественно, сказывается на производственных результатах.

Бизнес-тренеры Александр Левитас и Александр Соломатин рассказали, как руководителю финансовой службы снять подобное психологическое напряжение в коллективе и настроить всех на рабочий лад.

Как определить симптомы

Понятно, что мало кто из сотрудников решится сказать руководству про свои опасения. Тем не менее узнать об этом можно даже по самой работе. Например, невнимательность – пропустил нолик, забыл позвонить клиенту, не подписал страницу на договоре и т. п. В этом случае, возможно, сотрудник торопится, пытается сделать как можно больше и в срок, но при этом фактура страдает. Или, наоборот, нарушает сроки сдачи работы, но при этом назвать руководству убедительные причины задержки не может. Другим симптомом стресса является отрицание своей вины – сотрудник постоянно ищет крайних, чтобы избежать ответственности.

Все подобные факторы говорят о том, что с работником не все в порядке. Психологи советуют исправлять ситуацию на трех уровнях: общекорпоративном, внутри отдела и тет-а-тет с самим сотрудником.

Кодекс корпоративной этики

Руководство компании может принять некий свод правил корпоративной этики. Например, предусмотреть в нем, что критика руководителей отделов по отношению к подчиненным или сотрудникам других отделов возможна только с глазу на глаз с провинившимся. И обязательно в присутствии его непосредственного начальника. А сообщение негативных для сотрудников новостей о компании, бизнесе и т. п. – это исключительно прерогатива руководства. За нарушение этого правила можно установить дисциплинарную ответственность – предупреждение, выговор, лишение премии.

Тет-а-тет с сотрудником

Именно во время непосредственного общения с подчиненными закладываются самые крепкие основы их лояльного отношения к компании. Доверительный разговор может творить чудеса. Руководитель в беседе «один на один» сможет успокоить сотрудника, многое объяснить. Однако, чтобы сотрудник не испугался и поверил своему руководителю, важно вести именно разговор, а не монолог. В такой беседе неуместны громкие лозунги. Полуофициальный тон и умеренная громкость создадут располагающую атмосферу.

Начать разговор лучше всего с вопроса о том, как сам сотрудник оценивает текущую ситуацию. Пусть он выскажет все, что его беспокоит. Если сотрудник будет проявлять настороженность (особенно если разговоры «по душам» до сего момента приняты не были), можно спросить его мнения или совета по какому-то актуальному поводу. Главное, чтобы сотрудник разговорился. Это и снимет его напряжение.

Корпоративы

Работодатели давно поняли, что корпоративы сближают и снижают напряжение внутри коллектива. Сейчас, когда компании ограничены в средствах, можно найти малобюджетные или вовсе бесплатные решения. «Руководство одной из компаний, которую я консультирую, нашло отличный дешевый способ. Они стали помогать детскому дому, но не деньгами, а своими руками, в прямом смысле этого слова. Сотрудникам было предложено, по желанию естественно, поехать в детский дом и покрасить стены, починить мебель, поиграть с детьми. Помощь другим отвлекла сотрудников от их собственных проблем и дала новую тему для разговоров», – рассказывает Александр Соломатин.

Еще способы мотивировать сотрудников

1. Можно позвать подчиненного в свой кабинет, только чтобы сказать «спасибо» за работу.

2. Периодически стоит выражать благодарность подчиненным и от вышестоящего начальника, а в отчетах – достижения подчиненных упоминать с их именем.

3. Хотя бы пару-тройку раз за полгода рекомендуют отпускать подчиненных в пятницу с работы на полчаса пораньше.

4. На внутреннем сайте компании можно поздравлять с днем рождения, свадьбой, да и просто с удачным завершением очередной рабочей недели.

🔍 Узнайте то, чего нет в интернете!

💼 Главбух на УСН
Экспертные лайфхаки и методы, проверенные практикой.
💰 Цена: 4 200 ₽ 15 950 ₽
Подробнее

📊 ОСНО: налоговая отчетность
Тонкости отчетности от ведущих специалистов.
💰 Цена: 4 200 ₽ 15 990 ₽
Подробнее

🎓 Профессия бухгалтер с нуля
Секреты профессионалов для старта карьеры.
💰 Цена: 4 899 ₽ 19 900 ₽
Подробнее

🚀 Знания, которые вы не "нагуглите"! Начните обучение сейчас!

Каталог курсов

ТОП странных налогов, которые действовали раньше или действуют сейчас

Налог на солнце и курортный сбор: как переродились в туристический налог.

Комментарии

1
  • "2. Периодически стоит выражать благодарность подчиненным и от вышестоящего начальника, а в отчетах ЂЂЂ достижения подчиненных упоминать с их именем."

    Был такой пункт на практике на моей прошлой неделе. но это лишь в отчетах: ни финансово, ни морально-психологически это не было оправдано. Я понимала, что все это теоретически, на самом деле компания не ценит меня на все 100. Уволилась, мои мысли подтвердились на новой работе. здесь нет ни одного из 4 пунктов, но я знаю, что ЗДЕСЬ я ценюсь как высококвалифицированный специалист.


❤️Хотите получить бесплатный онлайн-билет на VII Всероссийскую бухгалтерскую конференцию «БухВесна-2025»? Участвуйте в розыгрыше

Приближается День всех влюбленных, и «Клерк» начинает дарить подарки! Разыгрываем онлайн-билет на VII Всероссийскую бухгалтерскую конференцию «БухВесна-2025». Чтобы участвовать, подпишитесь на Telegram-канал конференции.

❤️Хотите получить бесплатный онлайн-билет на VII Всероссийскую бухгалтерскую конференцию «БухВесна-2025»? Участвуйте в розыгрыше
Инвестиции

Итоги 43 месяцев инвестиций. 5,947 млн рублей

1 февраля, значит пора парафинить сноуборд и подводить итоги января. Ежемесячно я пишу отчёт о том, что произошло с моими инвестициями. Напоминаю: я начал копить на квартиру в Сочи в июле 2021. 43 месяца позади. Погнали!

Итоги 43 месяцев инвестиций. 5,947 млн рублей
ФСБУ Запасы

Закрепление запасов за ответственными лицами

У каждой аварии всегда есть имя, фамилия и должность. Из выступления Народного комиссара путей сообщения СССР Кагановича Л. М. на коллегии НКПС в феврале 1935 года.

Курсы повышения
квалификации

22
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Обучение для бухгалтеров

Завтра старт обучения на всех курсах «Клерка»! Покупайте обновленные курсы со скидкой и присоединяйтесь к учебе

Завтра, 1 февраля, начинается обучение на всех курсах повышения квалификации и профпереподготовки «Клерка». Успейте купить обновленные курсы по прежней стоимости и присоединиться к учебе! Поторопитесь — в понедельник повышаем цены.

Завтра старт обучения на всех курсах «Клерка»! Покупайте обновленные курсы со скидкой и присоединяйтесь к учебе

Контрагенты требуют от упрощенцев подтверждения, что они на НДС. 🤦‍♂️«Ночной бухгалтер» № 1861

Одни бухгалтеры требуют от других подтвердить правомерность применения НДС по пониженным ставкам, да и в целом обосновать, почему их контрагент на УСН точно на НДС. Между тем способа подтверждения не существует.

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
Маркетплейсы

Значок «Оригинальный товар». Как его получить для маркетплейсов?

Маркетплейс (Wildberries, Ozon) на своих площадках могут повысить рейтинг своих клиентов основными значками.

Акт получен от одного контрагента, а счет-фактура — от другого

Здравствуйте!

Возник вопрос по учёту НДС в программе 1С. Мы заключили договор с ООО «Автодор-Платные дороги» на использование платных участков дорог для проезда автомобилей...

Читать полностью

Эксперт:

Екатерина Дьяченко

Екатерина Дьяченко
Эксперт

Здравствуйте!

Вероятно, ООО «Автодор-Платные дороги» является агентом этих других контрагентов и скорее всего в договоре что-то об этом написано...

Читать полностью
Обзоры для бухгалтера

Боковая панель на мобильной версии и проверка контрагентов

В «Проверке контрагентов» — 30+ млн записей, добавлен новый блок «Финансы» и скоро «Связи». Боковое меню Клерка можно настроить под себя, и она наконец-то работает и на мобильных!

Боковая панель на мобильной версии и проверка контрагентов
Имущественный вычет

Получить 1,3 млн рублей после покупки квартиры. Что такое налоговый вычет?

Покупка собственного жилья — одно из важнейших событий в жизни многих людей. Во-первых, это событие для многих редкое, а во-вторых, это связано с большими затратами. А если покупка в ипотеку, то вложений будет еще больше. Но есть в этом всём светлое пятно… Государство дает возможность покупателям недвижимости компенсировать часть затрат за счет налоговых.

Получить 1,3 млн рублей после покупки квартиры. Что такое налоговый вычет?
Бухгалтеры

Пост знакомство: реальные истории из практики

Меня зовут Татьяна Сергеевна Анчугова. В своих публикациях я поделюсь с вами реальными историями из своей практики, а также раскрою секреты, которые помогут вам успешно общаться с налоговой службой.

5
НДС

НДС на УСН 2025: какую стратегию выбрать и как адаптировать свой бизнес

С начала 2025 года многие бизнесмены, использующие УСН, столкнулись с важными изменениями. Теперь они становятся плательщиками НДС, если их годовой доход за 2024 год превысит 60 миллионов рублей. Это новая реальность, которая вызывает много вопросов и требует от бизнеса тщательного подхода к бухгалтерии и налогообложению.

6-НДФЛ

Как заполнить и сдать 6-НДФЛ за 2024 год: ситуации из практики, пример заполнения

При заполнении формы 6-НДФЛ у бухгалтеров возникает немало вопросов. Расскажем, на что обратить внимание при подготовке годового расчета, какие ситуации могут возникнуть при этом, и приведем пример заполненного 6-НДФЛ.

Как заполнить и сдать 6-НДФЛ за 2024 год: ситуации из практики, пример заполнения
Налоговые изменения 2025

Как подготовиться к налоговой реформе — расскажут на конференции Контур.Экстерна

С 1 января 2025 года вступили в силу масштабные изменения в налоговом законодательстве, затронувшие почти все налоги и режимы. Чтобы помочь бухгалтерам разобраться в нововведениях, Контур.Экстерн проводит ежегодную онлайн-конференцию «Каждый бухгалтер желает знать», которая состоится 26 и 27 февраля.

Как подготовиться к налоговой реформе — расскажут на конференции Контур.Экстерна
ВЭД

Налог на прибыль и НДС при ВЭД: пять разъяснений Минфина в закладки бухгалтеру

Раздельный учет НДС, налог при переводе долга, ставка НДС при организации перевозок, работа с Китаем, выплата дохода иностранной компании -- собрали последние разъяснения Минфина для бухгатера по ВЭД.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
НДС

О внесении изменений в договоры с поставщиками, применяющими УСН, в части НДС

Нужно ли вносить изменения в договоры с поставщиками, применяющими УСН, об изменении стоимости товара с учетом НДС, подлежащего уплате с 01.01.2025?

Бухгалтеры

Что ест бухгалтер. Голосуем за пельмени

«Мясо??? В белых халатах??? Значит, лечебное!!!», — чей-то Кот.

Что ест бухгалтер. Голосуем за пельмени
Импорт

НДС 2025: новые правила для импортеров, маркетплейсов и их головной боли

Грядет 2025 год, а вместе с ним — не только новые надежды и планы, но и свежие налоговые сюрпризы. На этот раз под раздачу попал импорт товаров из стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС) и продажа иностранных товаров через российские маркетплейсы.

НДС 2025: новые правила для импортеров, маркетплейсов и их головной боли
НДС

Как организации на ОСНО начислять НДС по продажам на маркетплейсе 

Если организация находится на ОСНО и продает товары через маркетплейс, то необходимо отражать в отчетности реализацию. Это легко сделать с помощью отчетов о продаже, но как быть с НДС? Рассказываем, как начислять этот налог и отражать реализацию товаров на маркетплейсе в 1С.

Как организации на ОСНО начислять НДС по продажам на маркетплейсе 

УСН при аренде в Азербайджане, налоги на покер, НДФЛ по доходам адвоката в обзоре

Анализ отдельных налоговых событий.

НДС на УСН

Как упрощенцам в 2025 году отражать НДС в бухгалтерском учете

С января 2025 года бизнес на УСН с доходом в 2024 году больше 60 млн руб. должен уплачивать НДС. Разработчики 1С уже добавили в типовые конфигурации возможность указывать ставку НДС для компаний и ИП на УСН. В программе 1С:Бухгалтерия предприятия это реализовано, начиная с релиза 3.0.160. Рассказываем, где расположены настройки и как отражать НДС упрощенцам.

Как упрощенцам в 2025 году отражать НДС в бухгалтерском учете

Интересные материалы

Кейс. Как универсальный инструмент для описания тарифов помог нам представить калькулятор стоимости бухгалтерских услуг от  Ассоциации бухбизнеса

Руководители  бухгалтерских фирм знают, насколько важно  четко и прозрачно формировать  тарифы на бухгалтерские услуги.  Тарифы — это  экономика бухгалтерской фирмы. Логика в их формировании  помогает клиентам понять, за что они платят, упрощает процесс продаж, минимизирует недопонимание и повышает доверие. 

Кейс. Как универсальный инструмент для описания тарифов помог нам представить калькулятор стоимости бухгалтерских услуг от  Ассоциации бухбизнеса
1