Компания «Транко» входит в пятерку крупнейших транспортно-логистических операторов.

Кризис изменил мир. Кризис изменил мировоззрение людей, стиль жизни. Какие вопросы вы ставите перед собой и что на них отвечаете, — это главное, уверен Гуфур Ихсан, основатель компании «Транко» (Казахстан)

«Когда начинаешь задумываться: как ты живешь, как тратишь деньги, что ты позволяешь детям, что позволяешь себе, можешь ли ты себе это позволять вообще? Вот что важно было понять. Если вас в переулке ударили по голове, то ваша первая антикризисная мера — записаться в спортзал, чтобы в следующий раз быть готовым дать отпор или хотя бы научиться быстро убегать. Чтобы быть в тонусе, надо работать над собой».

Антикризисные меры для бизнесмена:

— Запрет на рассмотрение пассивных инвестпроектов.
— Фокусировка на собственном профиле.
— Создание качественных продуктов.

«В ходе кризиса, во-первых, я окончательно убедился в том, что не должен себя вести как пассивный инвестор, — говорит Гафур Ихсан. — Я запретил себе рассматривать инвестпроекты, которые прежде мне несли все и бесконечно, начиная от родственников, друзей и заканчивая незнакомыми мне людьми. Сегодня нужно быть специалистом в своей отрасли, занять какую-то нишу. Вот самая главная и важная, с моей точки зрения, антикризисная мера — сфокусироваться на своем профиле. Во-вторых, я еще раз понял, насколько важен тщательный подбор людей. Раньше кто-то мог сказать: «Вот отличный парень!» — и ты берешь его к себе в компанию. Сегодня это перестает работать. Уровень такой, что этот «отличный парень» начинает ломаться, не справляется, потому что не знает предмет достаточно хорошо. И в-третьих, я понял, что бизнес должен создавать качественные продукты, будь то сфера услуг или производство. Если все эти три вещи удастся сложить, тогда компаниям и не нужен будет административный ресурс».

ВРЕЗ: «Причина мирового кризиса в том, что спекуляция узаконилась. Это как узаконили бои без правил — в самом названии все сказано, так же и в отношении спекуляции. Скоро появится и бег без правил. Бежишь стометровку, а тебе подножку подставили или кто-то срезал, толкнул — это нормально».

Важно не допускать стратегических ошибок

«Нужно оценивать, тот ли продукт выбран для старта, тот ли город, тот ли объем, — рассуждает Гафур Ихсан. — У казахов есть хорошая поговорка: даже собака глотает кость по размеру своего зада».

В любом процессе человеческий ресурс — самый важный

И самый прибыльный, добавляют эксперты. Настоящих профи найти трудно, удержать не просто.
«Ни одна скважина в мире не даст столько, сколько идеи человека, придумавшего микрочип два на три сантиметра. Наступило время, когда нужен профессионализм, нужны специалисты, нужны люди, которые знают свой продукт, которые разбираются в предмете. Нужны те, кто обладает определенным набором качеств, навыков и знаний, — утверждает предприниматель. — Многие мои друзья говорят: «Мой уехал учиться в Англию». А толк от этого какой? Какой в этом резон? Куда дальше человек пойдет? Парень, который получает образование, должен знать, что он нужен стране, что у него есть перспектива на родине. Тогда у него исчезнет ощущение безысходности. Самое огромное удовольствие человек получает, когда чувствует, что он нужен».

За каждым бизнесменом уже тянется шлейф ошибок и побед

«Я сегодня принимаю решения, исходя из собственного опыта, — говорит Гафур Ихсан. — У меня нет вопросов к своему отцу или деду по поводу проблем в своей работе. Я могу получить какой-то мудрый совет в целом. Но не могу получить совета по конкретной сложившейся ситуации: вложить ли, допустим, деньги в такой-то бизнес».

Рональд Рейган сказал о своем правительстве: «Оно как грудной младенец: чудовищный аппетит — на одном конце, и полная безответственность — на другом». Могут ли топ-менеджеры брать на себя всю полноту ответственности?

«В этом проблем никаких нет, — говорит Гафур Ихсан. — Топ-менеджеры реализовывать ничего не могут. Они декларируют. Берут ответственность на себя. Клянутся матерью. И не делают. На следующий же день не делают. Как-то так сложилось, что никто за недостижение целей не спрашивает. Ну, поругают, может быть. Пожурят. Но в тюрьму не посадят. А профессиональный CEO — это человек, который может не только взять на себя ответственность, но и получить реальный результат. Это человек, который воплощает в жизнь планы, получает плоды. Те или иные — материальные, интеллектуальные, духовные, какие угодно. На самом деле CEO — это человек, который произвел конкретный порядок действий, приводящих к конкретному результату. CEO — это человек, который зарабатывает деньги для владельца бизнеса. И с таким человеком не жалко делиться».

«Мне не нужен мальчик с блокнотом, который, улыбаясь, записывает мои указания, — добавляет он. — Я и сам живу по принципу «служить бы рад, прислуживаться тошно». И в прислуживании других я не нуждаюсь совершенно. Не получаю от этого никакого удовольствия. Ну запишет человек, уйдет, потом у него ничего не получится, а на мои претензии он ответит: «Извините, я сделал все так, как вы сказали». Но я ведь тоже человек, и мне тоже свойственно ошибаться. Поэтому у CEO должно быть свое мнение, должен быть пас от одного к другому и обратно».

В бизнесе от человека требуется лишь одна вещь — умение отвечать за свои поступки и слова

«Порядочность в делах — это важнейшее условие, — уверен предприниматель. — Это играет большую роль, чем количество денег. Их наличие не показатель. Человек может быть вспыльчивым, не уметь слушать или говорить. Все это не имеет значения — важно смотреть на результаты деятельности человека. Для меня важны: честность, порядочность, ответственность. Бывает, что ты садишься за стол переговоров с людьми, которые тебе не очень симпатичны. Зная это наперед, я стараюсь избегать таких ситуаций. У меня, к счастью, есть возможность выбора: могу встретиться, а могу и нет. Бывает, все упирается в одного человека, а он непорядочен. Ну что ж, тогда придется от этого дела отказаться. Зато какое удовольствие получаешь от мысли, что не нужно иметь дел с таким персонажем».

Я живу по принципу «деньги пахнут»

Что важнее в бизнесе: прибыль или успех? Многие полагают, что это одно и то же.

«На самом деле критерии успеха — это удовлетворение, признание, уважение, доверие. А прибыль — это просто много денег, и не более того. Поэтому я очень сильно разделяю эти понятия, — говорит Гафур Ихсан. — Мы много знаем примеров людей, которые колоссально разбогатели. Сейчас они вынуждены жить за пределами своих стран, таких людей или не уважают, или даже презирают. Это успех? Я постоянно ставлю этот вопрос перед своим менеджментом. В одной книге я вычитал: «Будь честным. «Честность» — это самое близкое слово к понятию «истина». Потому что даже если вы честно ошиблись — это все равно истина».