Пенсионный фонд придумал новый способ защиты персональных данных тех, кто обращается к ним за консультацией.
Сейчас в ПФР можно позвонить и получить консультацию. Но просто так разглашать данные Пенсионный фонд права не имеет.
Поэтому звонящий должен назвать кодовое слово. По этому слову специалист ПФР, уточнив у гражданина номер СНИЛСа (иногда и данные паспорта), может подробно ответить на все вопросы пенсионера, пояснили в отделении фонда по Карелии.
Нередко пенсионеры, позвонив в ПФР, просят уточнить размер своей пенсии. Однако специалисты не имеют права разглашать информацию, содержащую персональные данные гражданина. Ведь человек, представившийся пенсионером, может быть его соседом, знакомым или даже мошенником, в руках у которого оказались чужие документы.Поэтому за конкретной информацией по своему вопросу гражданину приходится обращаться лично в ПФР.
Конечно, у того, кто с компьютером на ТЫ, таких проблем нет. Сегодня достаточно зарегистрироваться на портале госуслуг или в ЕСИА, чтобы в любой момент зайти в Личный кабинет на сайте ПФР и узнать все о состоянии своего лицевого счета.
Для того, чтобы у пенсионера была возможность получать личные консультации по телефону, используя кодовое слово, ему необходимо заполнить соответствующее заявление с указанием кодового слова, которое в дальнейшем будет использовать для его идентификации во время звонков в ПФР. В заявлении также гражданин расписывается в том, что согласен на получение им информации о своем пенсионном обеспечении посредством телефонной связи в дальнейшем.
Начать дискуссию