В инспекциях Питера новые телефоны для связи с налогоплательщиками

ГЛАВНОЕ В СТАТЬЕ

Задать профессиональные вопросы по сдаче отчетности, договориться о сверке расчетов с инспектором, узнать, как записаться на прием к руководству, главбухи питерских компаний смогут по новым телефонам. Налоговые инспекции Северной столицы обновили номера телефонов справочной службы. Все номера приведены в таблице.

Мы сами проверили, как теперь работает справочная служба инспекций, и прозвонили по всем номерам. Задавали разные вопросы. На простые, касающиеся порядка заполнения налоговых деклараций и отправки отчетности по интернету, инспекторы отвечали сразу. При ответе на более сложные, например о новых транспортных накладных, брали тайм-аут и просили назвать наименование и ИНН компании с тем, чтобы переадресовать вопрос специалисту из нужного отдела. Не разобрались еще специалисты на местах в новых поправках по НДС, которые вступят в силу с 1 октября 2011 года. Поэтому наш вопрос о том, можно ли компаниям самим разработать форму корректировочного счета-фактуры, пока нет утвержденной, остался без ответа. Но инспекторы не растерялись и предложили направить в налоговую письменный запрос. Ответить обещают в течение 30 календарных дней.

Легче всего дозвониться оказалось в инспекции № 2, 4, 5, 7, 17 и 23. Здесь даже предложили номера телефонов других отделов, куда можно обратиться за дополнительной информацией по интересующим вопросам. В налоговых инспекциях № 8, 12, 16, 21, 22, 26 и 27 трубку снимали тоже оперативно, но отвечать на вопросы не стали. Нас сразу соединили со специалистами из отделов для «более квалифицированной консультации». В ИФНС № 3, 10, 18, 19, 20 и 25 на вопросы отвечали, но предупредили, что в основном работают по письменному запросу, поэтому с устным ответом повезти может не всегда. Сложно дозванивались мы только в инспекции № 6, 9, 11, 14 и 24.

Как нам рассказали в управлении, работу инспекторов на телефоне руководство контролирует наравне с теми, кто принимает налогоплательщиков лично. Поэтому всю информацию о нарушениях в работе инспекций и предложения по улучшению работы налоговиков просят сообщать по телефону доверия УФНС. Звонить можно круглосуточно, всю информацию запишет автоответчик. В управлении гарантируют анонимность и внимание на каждый поступивший звонок.

Куда можно позвонить с рабочей проблемой

Статья напечатана в газете "УНП" № 36,