Замглавы ФНС РФ Наталья Завилова сообщила, что ведомство направило в регионы письмо, включающее основные требования работы с налогоплательщиками.
В пресс-службе ФНС уточнили, что в соответствии с указаниями, изложенными в письме, и в целях исключения очередей и сокращения временных потерь налогоплательщиков вводятся изменения в графике работы налоговых инспекций.
Продолжительность двух рабочих дней в неделю в инспекциях увеличивается до 20 часов. Кроме того, две субботы каждый месяц также будут рабочими с 10 до 15 часов. При этом руководители налоговых инспекций могут увеличивать количество рабочих суббот до четырех в месяц в случае необходимости.
Также письмо содержит требования к внешнему виду сотрудников инспекций, правила телефонного и очного консультирования, требования к ответам на письменные запросы граждан, а также требования к оборудованию помещений, где ведется прием налогоплательщиков.
Комментарии
11С ума сойти!
Почему? В Москве ИФНС уже сейчас с физлицами работают до 20-00.