28 февраля состоялась пресс-конференции заместителя руководителя УФНС России по Иркутской области Елены Журавлевой «Расширение перечня услуг, предоставляемых налоговыми органами через Интернет». Материалы к пресс-конференции:
Приоритетная задача, стоящая перед налоговыми органами, - внедрение инновационных проектов. Одним из них является расширение перечня услуг, предоставляемых налогоплательщику через Интернет. Налоговая службы в числе первых в России приступила к реализации плана «Электронная Россия».
Вот уже девять лет ведется планомерное внедрение Интернет-технологий в сфере взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками. Сегодня отчетность по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) могут сдавать юридические лица и индивидуальные предприниматели. В Иркутской области через Интернет отчитываются 11 тыс. организаций, ведущих финансово-хозяйственную деятельность, 7 тыс. организаций, сдающих «нулевую» отчетность, и 4 тыс. индивидуальных предпринимателей. 1194 организации делают это в законодательном порядке (численность работников в них превышает 100 человек), остальные – добровольно. В процентном отношении 62% организаций и 49% индивидуальных предпринимателей сдают отчетность по ТКС. За 2010 г. ими направлено в налоговые органы 403 тысячи документов.
За последние четыре года число организаций, направляющих отчетность по ТКС, возросло в 3 раза, индивидуальных предпринимателей – в 18. Однако, у нас имеется значительный потенциал – на сдачу отчетности в электронном виде могут перейти еще 15,4 тыс. тыс. юридических лиц и 4,4 тыс. индивидуальных предпринимателей, являющихся работодателями. В ближайшем будущем, как только законодателями будет утверждена ЭЦП для физических лиц, такая возможность появится лично у граждан.
Процедура подключения к системе сдачи отчетности в электронном виде – платная, и требует установки специальной компьютерной программы и получения сертификата ключа электронно-цифровой подписи. Поэтому сейчас у индивидуальных предпринимателей получила распространение практика сдачи отчетности через уполномоченное лицо, осуществляющее формирование и отправку электронных документов от имени и по нотариально заверенному поручению налогоплательщика. В Иркутской области в настоящее время действует 823 уполномоченных лиц, при помощи которых отчетность через Интернет сдают 16 206 налогоплательщиков.
В 2010 году более 10 тысяч налогоплательщиков, сдающих отчетность в электронном виде, получили дополнительные информационные услуги через Интернет: справки, выписки операций и акты сверок по расчетам с бюджетом, сведения о бухгалтерской и налоговой отчетности, об изменении налогового законодательства и бюджетных счетов. Налоговые органы в прошлом году активно расширяли сферу предоставления налогоплательщикам услуг через Интернет. Если в предыдущие годы широкое распространение получила система сдачи отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, то в прошлом году налоговая служба расширила перечень электронных услуг по регистрации и предоставлению сведений из государственных реестров.
В настоящее время на Интернет-сайтах налоговой службы задействованы online-сервисы, позволяющие: определить реквизиты и адрес инспекции; направить заявку на получение сведений из ЕГРЮЛ И ЕГРИП в виде Выписки.
узнать свой ИНН или другого лица, а в случае его отсутствия направить в налоговый орган заявление о постановке на учет, а также узнать о недействующих ИНН (в том числе юридических лиц) и свидетельствах;
заполнить платежное поручение; проверить себя и контрагента (сведения, внесенные в ЕГРЮЛ;
сведения о ликвидации ЮЛ, уменьшении уставного капитала, изменениях, вносимых в уставные документы, опубликованные в «Вестнике государственной регистрации»;
получить сведения о юридических лицах, в состав которых входят дисквалифицированные лица;
узнать об адресах, указанных в качестве места регистрации нескольких юридических лиц).
Здесь же можно узнать о вакансиях в налоговой службе. Через Интернет граждане и юридические лица могут обратиться в любой налоговый орган – ФНС России, региональное Управление или инспекцию по месту регистрации. Ответ они получат почтой обычным письмом или (по их желанию) в электронном виде на указанный электронный ящик.
Если во втором полугодии 2010 года (с момента внедрения услуги) возможностью направить обращение или заявление в налоговый орган через Интернет воспользовались 994 налогоплательщиков – физических и юридических лиц (49 обращений по вопросам регистрации или предоставления сведений из госреестров), то за неполных два месяца 2011 года к электронным ресурсам обратились 503 налогоплательщика (из них 47 обращений по вопросам регистрации или предоставления сведений из госреестров).
В 2010 году через сервис «Узнай свой ИНН …..» было подано 410 заявлений о постановке на учет. Было выдано 119 Свидетельств о постановке на учет (в 231 случае заявитель не явился в налоговый орган), в 2011 году поступило 275 заявлений - выдано 65 Свидетельств (в 97 случаях заявитель не явился в налоговый орган). Всего в Российской Федерации в 2010 году услугой сервиса «Получить Выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП» воспользовались 1 607 человек, 20 из них - в Иркутской области. Жителям Иркутской области Межрегиональная инспекция Центр обработки данных ФНС России представила 13 выписок в электронном виде, МИ ФНС России №17 по Иркутской области (Единый регистрационный центр) – 5 выписок на бумажных носителях. В 2011 году всего по России данной услугой воспользовались 1 102 человек, из них 19 из Иркутской области. Жителям Иркутской области Межрегиональная инспекция Центр обработки данных ФНС России представила 7 выписок в электронном виде, МИ ФНС России №17 по Иркутской области выдала на бумажных носителях 12 выписок. В «Личном кабинете налогоплательщика» физические лица могут, указав ф.и.о. и ИНН, узнать о наличии или отсутствии задолженности по налогам. Кроме того, эти же сведения можно получить на региональном информационном ресурсе – infonet38.ru. Узнав о задолженности через Интернет, налогоплательщик самостоятельно формирует и распечатывает квитанции на уплату налогов. Всего в прошлом году такой возможностью в регионе воспользовались около 450 тысяч граждан, ими сформировано платежных документов почти на полмиллиарда рублей.
Сайты налоговой службы – nalog.ru и r38.nalog.ru являются и одним из главных источников информирования налогоплательщиков. На них публикуются законодательные акты и документы по налогообложению, консультации специалистов налоговой службы, ответы на вопросы налогоплательщиков. Всего за 2010 год на региональном Интернет-сайте было размещено более 1,5 тысяч информационных материалов. Кроме того, налоговые органы активно размещают информационные материалы на сайтах других государственных структур, органов муниципальной власти, электронных СМИ.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru), являющемся федеральным ресурсом, кроме вышеперечисленных, реализована возможность представления в налоговый орган отчетности и заявлений на регистрацию налогоплательщиков. Это, на данном этапе, дает право на приоритетное обслуживание в инспекции при предоставлении подлинников документов. Во втором полугодии 2010 г. услугами Госпортала воспользовались 29 налогоплательщиков.
Налоговые органы проводят активную информационно-разъяснительную работу по распространению знаний об имеющихся Интеренет-ресурсах. В прошлом году почти 8,5 тыс. налогоплательщиков получили подробную информацию на семинарах и собеседованиях; на Интернет-сайте Управления размещена анкета для желающих подключиться к системе сдачи отчетности в электронном виде. Налоговыми органами при поддержке областного правительства и органов местного самоуправления проведено 50 мероприятий в рамках акции «Узнай свою задолженность!», в ходе которой распространено 11 тыс. листовок и памяток; 4,5 тыс. граждан ознакомились с системой Интернет-информирования и получили квитанции на уплату 1,4 млн рублей имеющейся задолженности. В целях ознакомления налогоплательщиков с принципом действия и структурой регионального Интернет-сайта во всех налоговых инспекциях установлены «гостевые» компьютеры, на которых размещена его копия.
Нужно отметить, что, кроме того, для информирования налогоплательщиков налоговики активно используют различные ресурсы, в том числе и другие средства связи: по телефонам справочной службы за 2010 год специалистами дано 155 тысяч ответов; внедряются системы sms-оповещения и автоинформирования, содержащие сведения и об имеющихся Интернет-ресурсах. В 4 налоговых инспекциях г. Иркутска в рамках поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства установлены информационные сенсорные киоски администрации города, в которых в специальной рубрике размещается актуальные материалы на налоговую тематику. Заместители руководителя Управления периодически проводят online-конференции на региональных информационных сайтах, отвечая на вопросы пользователей Интернета.
Начать дискуссию