В УФНС России по Ленинградской области в сентябре 2012 года поступило 216 обращений граждан, с прошлого периода на исполнении находилось –163, всего на исполнении в августе 2012 года находилось 379 обращений.
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области, 165 обращений.
В течение указанного периода в Управлении рассмотрено 220 обращений, из них 9 обращений отозваны в связи с урегулированием вопроса. Направлено по принадлежности в УФНС России по Санкт-Петербургу 12 обращений.
На 01.10.2012 года в отделах Управления осталось на исполнении 138 обращений граждан.
В отчетном периоде исполнено 16 поручений ФНС России по обращениям граждан. В установленные сроки направлены ответы заявителям и в ФНС России.
Анализ содержания рассмотренных обращений показывает, что чаще всего граждане затрагивают вопросы, связанные с исчислением и уплатой земельного и транспортного налога, налога на имущество, по организации работы с налогоплательщиками.
В результате рассмотрения обращений, требования заявителей удовлетворены в 141 случае, даны разъяснения в 74 случаях.
Начать дискуссию