В Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области в 3 квартале 2012 года поступило на рассмотрение 321 обращение от граждан. Из них 249 обращений поступило в электронном виде с Интернет - сайтов ФНС России и Управления Федеральной налоговой службы по Владимирской области. Количество Интернет-обращений увеличилось в 2.5 раза по сравнению со вторым кварталом 2012 года.
Преобладающей темой обращений в отчетном периоде стали заявления граждан о несогласии с данными, указанными в налоговом уведомлении, о принадлежащем им имуществе (поступило 53 заявления).
Постоянной темой обращений остаются вопросы, связанные с исчислением и уплатой налога на имущество (поступило 50 обращений, что составляет 15,7 % от общего числа), земельного налога (46 обращений – 14,4 %), транспортного налога (поступило 30 обращений- 9,4 % от общего числа). Граждане в своих обращениях интересовались причинами образовавшейся задолженности (6 обращений) и просили выслать уведомления на уплату налогов.
По вопросам уплаты налога на доходы физических лиц поступило 22 обращения граждан (6,9 % от общего числа обращений), по вопросам предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов и правильности исчисления их налоговыми органами – 8 обращений.
В отчетном периоде продолжали поступать от граждан сигналы об уклонении от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации физическими и юридическими лицами, просьбы о проведении выездных налоговых проверок для выявления фактов сокрытия доходов физическими лицами и организациями. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 24 обращения (7,5% от общего числа). Также сохранилась тематика отказа гражданами от ИНН, количество таких обращений поступило от 8 человек.
Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области в отчетном периоде, касались организации работы с налогоплательщиками, обжалования решений налоговых органов, налогообложения малого бизнеса, разъяснений применения отдельных статей Налогового кодекса.
Лично в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области обратилось 10 граждан. Всем обратившимся были даны разъяснения специалистами структурных подразделений.
В соответствии с распоряжением Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе от 7 июля 2003 года № 245 (п.9), а также в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в третьем квартале 2012 года руководителями общественных приемных Меленковского и Петушинского районов, округа Муром были организованы целевые приемы граждан, в которых принимал участие и.о. Руководителя Управления Федеральной налоговой службы по Владимирской области М.Г.Майоров.
Во время проведения таких приемов непосредственно обратилось 15 человек. По данным обращениям были даны устные разъяснения и приняты письменные заявления, по которым проводилась налоговыми инспекциями вышеуказанных районов определенная работа.
Начать дискуссию