В налоговые органы Воронежской области за апрель 2013 лично обратилось 4806 граждан. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения руководством и специалистами налоговой службы.
В письменном виде поступило 1170 обращений граждан. Интернет обращения составляют 22%.
Наиболее острые вопросы содержащиеся в обращениях – по вопросам регистрации 32,2%; организация работы с налогоплательщиками – 28,6%; порядок начисления, уплаты земельного, имущественного, транспортного налогов и иных налогов – 24,6%; задолженность по налогам и сборам – 4,2%; зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов – 0,8%; обжалование решений государственных органов и должностных лиц – 1,2%.
Начать дискуссию