В Управление ФНС по Саратовской области за июль поступило 188 обращений граждан

В Управление Федеральной налоговой службы по Саратовской области  за июль 2013 года поступило 188 обращений граждан, в том числе 145 Интернет-обращений. Все поступившие в Управление обращения граждан зарегистрированы в Базе данных (далее - БД) «Канцелярия ЗГ» СЭД-регион, 181 поставлено на контроль и направлено на исполнение в структурные подразделения.

В Управление поступают обращения налогоплательщиков пересланные из ФНС России - 28 (14,8%).

Корреспонденты обращались в вышестоящий налоговый орган по следующим вопросам: исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц, предоставления льгот по транспортному налогу, выражали свое несогласие с исчислением транспортного и имущественного налога.

Налогоплательщики в июле активно представляли сведения о неточностях или недостоверной информации, содержащейся в налоговом уведомлении, – 46 (24,5%) обращения, в том числе обращения с просьбой о перерасчете земельного, транспортного и имущественного налога в связи с утратой права владения. В соответствии с п.66 Регламента 25н обращения, пересланы для рассмотрения и ответа заявителю в ИФНС России по районам г.Саратова, Межрайонные ИФНС России по Саратовской области. Об исполнении данных обращений было доложено в Управление.

Добросовестные налогоплательщики продолжают информировать о неполучении налогового уведомления в связи со сменой места жительства и просьбой направить по новому адресу – 8 (3,1%)обращений. Актуальным остается вопрос, касающийся задолженности по уплате налогов и сборов.

Продолжают поступать сообщения граждан о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет, по вопросу уклонения от налогообложения, а также заявителей интересовал вопрос применения ККМ, предоставлении имущественного налогового вычета, предоставлении льготы по уплате налога на имущество - 59 (31,3%) обращений. Кроме того, граждане обращались в УФНС России по Саратовской области с просьбой разъяснить порядок выдачи нового свидетельства о постановке на учет физического лица в связи со сменой фамилии или утерей свидетельства – 14 (7,4%) обращения.

Отдельные обращения, поступившие в Управление за июль 2013 года, касались уплаты налога на имущество и земельного налога, зачета и возврата, излишне уплаченных сумм налогов, выдачи справок об отсутствии задолженности, а также заявители сообщали об оплате задолженности.

За период 01.07.2013 – 31.07.2013 рассмотрено ответственными исполнителями 135 обращений граждан, заявителям в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2009 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлены ответы с использованием Интернет - сети, а также на бумажном носителе по почтовому адресу.

В соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным приказом от 24.10.2012 №01-05/0183@ «Об утверждении графика личного приема граждан руководителем и заместителями руководителя УФНС России по Саратовской области», с внесением изменений в приказ от 14.01.2013 №01-04/0010@ принято за указанный период 4 гражданина. Всем обратившимся на личный прием, даны разъяснения в устной форме в день приема.