За март 2014 года в налоговые органы Новгородской области поступило на рассмотрение 150 письменных обращений граждан, из них 116 (77,0 %) поступило с помощью Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», действующего на официальном сайте налоговой службы.
Наибольшее количество обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, связано с уплатой имущественных налогов: налога на имущество физических лиц - 26 обращений (17,3 % от общего количества обращений); земельного налога - 20 обращений (13,3% от общего количества обращений); транспортного налога – 10 обращений (6,6 % от общего количества обращений).
По тематике обращения распределились следующим образом:
- по вопросам организации работы с налогоплательщиками - 27 обращений, или 18,0%;
- по вопросам обработки персональных данных - 17 обращений, или 11,3%;
- о наличии задолженности - 16 обращений, или 10,6 %;
- по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 7 обращений, или 4,7 %;
- по юридическим вопросам - 4 обращения, или 2,7%;
- по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 3 обращения, или 2,0 %;
- по вопросам налогообложения малого бизнеса – 1 обращение, или 0,6 %;
- по вопросам связанным с оборотом алкогольной продукции – 1 обращение, или 0,6 процента.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, ответы направлены на его электронный ящик по сети Интернет.
В марте 2014 года руководящими работниками налоговых органов Новгородской области были приняты 22 гражданина, обратившихся с просьбой о личном приеме.
Начать дискуссию