В июне в УФНС по Тамбовской области поступило 67 письменных обращений граждан.

В июне 2014 года в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области (далее – Управление) в письменном виде обратились 67 граждан.

На интернет-обращения, направленные через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» приходится 16,4% поступивших обращений.
Из общего количества обращений, поступили 40 жалоб и 27 заявлений.

По 5 обращениям - даны разъяснения; 7 обращений направлены на исполнение в налоговые органы Тамбовской области; 1 обращение направлено по принадлежности на исполнение в другое ведомство; 3 обращения отозваны налогоплательщиками, в связи с урегулированием вопроса; 2 обращения направлены в дело, так как не предусматривали исполнения; по 1 общению выдана справка; по 20 обращениям - отказано в удовлетворении; 1 обращение удовлетворено полностью; 1 - частично; 2 анонимных обращения направлены в налоговые органы Тамбовской области для использования в работе; 24 обращения находятся на исполнении.

В налоговые инспекции области в июне 2014 года поступили 311 письменных обращений. Из них 40 % обращений поступили через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Анализ содержания показывает, что граждане обращались по следующим вопросам:
- исчисление и уплата налога на имущество и доходы физических лиц;
- зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм;
- налогообложение земельным налогом;
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц;
- налогообложение малого бизнеса;
- организация работы с налогоплательщиками;
- задолженность по налогам и сборам;
- государственная регистрация юридических лиц.

На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратились 6 граждан. На личный прием к руководству налоговых инспекций области обратились 33 гражданина. По обращениям в ходе личного приема были даны разъяснения, зафиксированные в карточках личного приема граждан.

Всего в указанном периоде, налоговыми органами Тамбовской области рассмотрены 313 письменных обращений (с направлением ответов заявителям) и 39 устных обращений. Все документы исполнены в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».