В прошлой статье я подняла тему рабочих проблем, корни причин которых, как ни крути, нужно искать в себе. "Не ценят" - недостаток ощущения собственной ценности. Ощущение "Достают" - неумение выстраивать личные границы. И даже когда раздражает, что "все кругом тупят" - в некоторых случаях - это неумение выстраивать личные границы.
В комментариях многие коллеги возмущались, что я не привела неких четких формулировок, алгоритмов и примеров, не написала как быть. Но, господа! Мы говорим о жизненных ситуациях, а не об языке программирования, имеющим четкие правила. Ни один даже высококвалифицированный специалист в глубинной психологии не способен давать готовых алгоритмов. Даже сеансы психоанализа и психиатрии лишь способствуют тому, чтобы человек сам нашел для себя ответ и его решение. Даже глубинные медитативные практики лишь помогают человеку действовать в том или ином направлении, соответствующему его желаниям и его выбору в данный момент. Даже просветленные мастера не дают готовых рецептов, а лишь помогают прислушаться к себе и самому действовать.
Сейчас я хочу затронуть еще одну неоднозначную тему - тему манипуляций. Когда один человек словесными приемами пытается добиться от другого человека определенных действий либо ввести в определенное эмоциональное состояние. "Ты же такой профессионал, только ты с этим справишься!", "Нам без тебя так плохо... только ты сможешь нам помочь" - сразу понятно, что хотят занять неким делом, от которого я б при прямом предложении отказалась. Куда более неприятны манипуляции через унижение или на подрыв уверенности в себе. Причем аж во всем теле ощущается, как после этого последует еще что-нибудь более сильное, уже на склонение к некому нелегкому и совершенно невыгодному для меня делу. Да, кстати, - внутренний дискомфорт - верный признак завуалированной манипуляции. Человеку свойственно ощущать давление, даже если умом не понятно, что это манипуляция. Есть такие искусные мастера манипуляций, вау! Но внутренний дискомфорт - всегда покажет, что имеет место быть обман.
Как нужно противостоять манипуляторам ответ найти трудно. Можно познакомиться с методами защиты и в книгах, и в учебниках, и на курсы сходить, и на вебинары, и на тренинги. Можно получить готовых алгоритмов, сценариев и скриптов. А можно, с учетом прочитанного и понятого, дать себе право самому определиться в каких ситуациях и как себя повести. В смысле, оставаться собой, пусть и не совсем опытным в защите от манипуляторов. Все же это лучше, чем под давлением манипулятора выдавать ответы в виде словесных заготовок "на все случаи". На такие словесные заготовки у манипулятора всегда уже заготовлен следующий ход.
Манипулятора можно проигнорировать. Но он, скорее всего придумает более сильную манипуляцию, а может и вообще довести ситуацию до конфликта.
Можно проигнорировать определенный контекст в словах манипулятора. - "Спасибо! А я думал мы с тобой друзья!" , - "Пожалуйста!"
С манипулятором можно пойти на конфронтацию. Правда это нелегко. Многие люди опасаются это делать, поскольку боятся осуждения со стороны. Сочтут невежливым, глупым, конфликтным и т.д. Неизвестно чем может закончится столкновение - отсюда еще и некий страх. К тому же, всю жизнь воспитывали быть вежливым, покладистым, удобным человеком для других людей и общества. Удобным для всех, но не для себя. Много делающим для других, но не для себя.
Конфронтация не всегда заканчивается конфликтом. А вот молчание, подавление желания высказать свою позицию, подавление собственных эмоций может обернуться человеку большими внутренними проблемами. Я знаю массу людей, которые на работе вежливы и уступчивы до безумия, соблюдающие все правила общественного порядка и удобные для всех, дома выливают весь скопленный негатив и все обиды на родных и близких. Как же, это же родные, они все стерпят, примут и будут любить такого. Как бы не так.
Конфронтация кажется манипулятору жесткой, будь то ответная легкая шутка с пояснением свой позиции, будь то хук справа. Ведь манипуляторы и действуют в расчете на то, что человек не сможет открыто высказать свою позицию.
В комментариях к прошлой статье я отвечала людям, которые первыми же шли на конфронтацию. Они не ожидали, что я в ответ также пойду на конфронтацию. При этом удивлялись, как можно быть таким хамлом. Затем капитулировали и на прямой разговор не пошли. Возникает вопрос - зачем первыми идти на столкновение, если нет сил и смелости выдержать разговор лицо в лицо.
В манипуляции также, если решаешь в ответ идти на прямой открытый разговор с пояснением своей позиции - надо будет выдержать его до конца. А манипулятор будет давить и давить все сильнее и сильнее. Ну что ж, если есть силы и смелость, отсутствует страх - открытый прямой разговор - по мне, так самый хороший способ бесед с манипуляторами. Разумеется, если такой собеседник адекватен.
Конфронтация не закончится конфликтом, если человек, отвечающий манипулятору (пусть даже не в самых вежливых тонах, по мнению манипулятора) проявляет заботу о нем, т.е. внутренне действительно не желает зла, и хочет всячески помочь. Манипулятор, если он адекватен, почувствует это, и пойдет на взаимовыгодное соглашение.
Разумеется есть случаи, когда на конфронтацию идти не хочется. Не то чтобы нельзя, а просто не хочется.
Методы "бесконечное уточнение", "заезженная пластинка", "ответная манипуляция" и т.д. и т.п. Их большое количество! Они все давно известны, и найти их описание с готовыми словесными скриптами можно без труда. Они все безусловно работающие. Просто к ним нужно добавить свою индивидуальность, спонтанность, непредсказуемость, смелость! Это обязательно. Тогда долго думать над ответом человеку-манипулятору совершенно не придется. И даже не придется спрашивать у коллег и знакомых, что ответить, когда сказали и сделали вот это.
Почему многие люди не используют даже готовых скриптов? Они даже их, готовые скрипты боятся применить, сомневаются, получится или нет.
Многие люди, специалисты в сфере ИТ - те люди, которым проще с компьютером быть наедине, чем в окружении людей. Они с детства в какой-то степени стараются спрятаться от людей, от их воздействия. Не позволяя своей гениальной личности, человеческой индивидуальности проявиться в полной мере.
В конце, концов, с людьми-манипуляторами в нашем окружении можно разобраться. Покамест не дожили до тех странных дней, когда разные шпионы начнут применять на нас невероятные психологические крючки и приемы вербовки. Шутка.
Начать дискуссию