Исследовательская компания Everest Research утверждает, что мировой рынок аутсорсинга постепенно набирает активность, так как мировая экономика восстанавливается после рецессии и корпоративные клиенты все больше своих бизнес-процессов отдают на стороннее обслуживание.
Оффшорный аутсорсинг бизнес-процессов всегда был одной из основных движущих сил этого рынка, однако очень многие крупные контракты на рубеже 2008-2009 годов здесь оказались сорваны из-за финансового кризиса.
Сейчас движение по данному направлению опять начинает набирать силу, говорит Ананд Рамеш, директор по исследованиям Everest. "Необходимо заметить, что сейчас в США и на других рынках есть довольно много крупных клиентов, заинтересованных в услугах аутсорсинга бизнес-процессов, но даже они сейчас стараются сэкономить на подобных контрактах", - говорит Рамеш, слова которого приводит cybersecurity.
Начать дискуссию