Права потребителей
Минпромторг не поддержал идею указывать стоимость товара в целых значениях
Производители начнут перекладывать расходы по модернизации оборудования на потребителей. Цены на товары могут вырасти.
А вам навязывали страховки при онлайн-покупке билетов или туров? Центробанк запустил опрос
ЦБ предлагает пользователям принять участие в коротком опросе. Результаты помогут эффективнее отслеживать тех, кто автоматически ставит согласие потребителя на дополнительные услуги.
Росстандарт узаконит новый способ проверки мёда
С фальсификацией меда будут бороться. Теперь подлинность продукта начнут определять с помощью изотопного анализа сахаров. Саму отрасль пчеловодства ждут законодательные изменения.
Поставки контактных линз Acuvue не прекращались
Американская компания не прекращала поставлять контактные линзы на российский рынок. Однако цены на продукцию выросли до 400% из-за ожидаемого дефицита.
Сбербанк оштрафовали на 600 тысяч рублей за ненадлежащую рекламу
В рекламе полные условия кредита были набраны мелким шрифтом. Потребители обратились в ФАС, а банк оштрафовали.
В эскимо нашли антибиотики и растительные жиры
Из 22 образцов в трех обнаружили растительные жиры, а в одном - антибиотик. Все мороженое безопасно, а результаты исследований 2023 года превзошли прошлогодние результаты.
Правительство РФ: Постановление № 1005 от 25.06.2021
МАП России: Приказ № 160 от 20.05.1998
В процессе эксплуатации автомобиля выявились неисправности: как защитить свои права
Расскажем, когда вы сможете отказаться от автомобиля с недостатками и вернуть денежные средства.
Пленум Верховного Суда РФ: Постановление № 17 от 28.06.2012
В 40% образцов муки специалисты Роскачества нашли следы пестицидов. Но мука все равно безопасна
Специалисты не выявили случаев превышения обязательных нормативов, поэтому вся мука безопасна.
В некоторых белорусских сырах нашли говяжий жир
Россельхознадзор попросил компетентные органы в Беларуси провести расследование и с 12 апреля прекратить поставку фальсифицированной продукции в страну.
Авиакомпании просят убрать автоматическое согласие на страховку
Центробанк и Общероссийское объединение пассажиров рекомендуют отключить автоматическое согласие пассажиров на покупку страховки во время покупки билета.
Аэрофлот обманывал пассажиров в рекламе. ФАС возбудила дело
«Аэрофлот» в рекламных сообщениях заявлял о бесплатном провозе лыж, но продолжал брать деньги с пассажиров.
Покупатель sim-карты имеет право узнать, использовался ли номер раньше, напомнили юристы. Иначе можете обращаться в Роспотребнадзор
Новые владельцы телефонных номеров могут столкнуться со спамом и звонками коллекторов, которые достались им от предыдущего пользователя.
Роспотребнадзор: покупатели могут проводить фотосъемку в торговых залах
Фотография ценника поможет покупателю доказать свою правоту, если в момент оплаты обнаружиться несовпадение стоимости товара. Сотрудники магазина не могут запрещать съемку, считает РПН.
Производителей фальсификата не допустят к госзакупкам
Из-за невысоких штрафов производители продолжают подделывать товары и продукты. Авторы инициативы предложили создать черный список, похожий на реестр недобросовестных поставщиков, и запретить продавать фальсификаты в торговых сетях и через госзакупки.
Чтобы скрыть меньший объем, производители молока на упаковках пишут «1 кг»
«Домик в деревне», Viola и «Бежин луг» стали указывать на упаковках с молоком вес, а не реальный объем. Так они хотят незаметно для покупателей скрыть меньшее количество молока, себестоимость которого выросла на 7-8%.
Центробанк получил на 18% больше жалоб от клиентов банков
Большая часть обращений связана с санкционными ограничениями. Клиенты были недовольны расчетом ОСАГО и страховым ремонтом авто. Сотрудники банков стали реже навязывать дополнительные платные услуги.
Роскомнадзор проверил более 44 тысяч жалоб на операторов персональных данных
Обращений стало на 0,8% меньше. В основном жаловались на коллекторов, владельцев сайтов, на кредитные компании и организации ЖКХ.