Правила сайта «Клерк»

Пожалуйста, внимательно прочитайте правила до конца. Если нужны уточнения или хотите задать вопросы, обращайтесь:

• по регистрации или работе со своим профилем, пишите на support@klerk.ru

• если вы хотите приобрести подписку Клерк.Премиум, вебинар, курс или консультации, звоните по + 7(495) 1292987 с 9-00 до 18-00 по мск

• если хотите заказать рекламу на «Клерке», звоните на 8 (495) 2155402 с 9-00 до 18-00 по мск, и в любое время пишите в Telegram @klerkbusiness или на емеил sales@klerk.ru

• если хотите стать нашим автором, пишите Наталии Лукиной на n.lukina@klerk.ru

Как зарегистрироваться?

На любой странице «Клерка» в правом углу экрана вы сможете найти кнопку «Войти», кликнув на нее, вы попадаете на страницу авторизации.

Здесь вы сможете создать аккаунт, если нажмете на кнопку «Зарегистироваться»

Вне зависимости от того, на какой вы странице, есть у вас аккаунт или нет, вы можете быстро войти/создать аккаунт через соц.сети, мы даем возможность сделать это через сервисы Тинькофф, Яндекс или Вконтакте для вашего удобства.

При регистрации, после ввода e-mail система вам предложит сразу добавить номер телефона, чтобы в будущем вы могли входить в аккаунт без почты, а по смс. Это быстрее и удобнее. Если нет телефона под рукой, можно будет его добавить позже в личном кабинете.

Также вы можете войти на сайт через всплывающие окна Яндекса и Тинькофф на сайте, это тоже быстро и удобно

Как восстановить пароль?

На странице входа в свой аккаунт нажмите на ссылку Не помню пароль.

В открывшейся странице выберите через что хотите восстановить пароль: почту или телефон. Введите свои данные в поле.

После ввода данных на почту или телефон придет ссылка на восстановление пароля.

Нажмите на кнопку Сменить пароль или перейдите по ссылке.

Введите новый пароль и повторите его еще раз. Потом нажмите на кнопку Сохранить.

Ура, пароль изменен! Теперь при входе в аккаунт используйте новый пароль.

Как изменить почту?

1. Зайдите в настройки своего аккаунта

Кликните на аватарку в шапке сайта и выберите пункт «Настройки».

Или зайдите в свой профиль и нажмите кнопку «Редактировать».

2. Откройте вкладку «Безопасность» и в поле «Электронная почта» нажмите «Изменить»

3. В появившемся поле введите новую почту

После введения почты нажмите «Получить код». На указанную почту придет код, который необходимо ввести в поле.

4. Введите код в раскрывшееся поле

Если код не приходит, проверьте папку «Спам» в почте, если письма с кодом нет, запросите код повторно.

5. Готово! Почта изменена

Возле поля появилась галочка, значит смена почты прошла успешно и теперь вы сможете заходить на сайт через новую почту

Как изменить псевдоним?

1. Зайдите в настройки своего аккаунта

Кликните на аватарку в шапке сайта и выберите пункт «Настройки».

Или зайдите в свой профиль и нажмите кнопку «Редактировать».

2. В разделе выберите поле «Псевдоним» и введите в нем новый псевдоним

3. В появившейся плашке нажмите «Сохранить»

4. Готово! Псевдоним изменен

Мы обучаем, консультируем, проводим вебинары, предоставляем доступ к справочно-правовой системе и экспертным статьям.

Клерк.Премиум

Приобрести доступ ко всем продуктам «Клерка» сразу можно в подписке Клерк.Премиум.

Переходите по ссылке, выбирайте тариф и подключайте.

Что получите в подписке

• 42+ онлайн-курса

• 600+ ежедневных вебинаров и записей

• Безлимитные консультации: ответы в течение нескольких часов, 40+ квалифицированных экспертов + доступ к базе более 20 000 решённых вопросов

• Конспекты вебинаров

• Закрытые онлайн-практикумы с экспертами

• Справочно-правовая система

• Журнал «Разборы законов» с мини-курсами и чек-листами

• Премиум статус и отключение рекламы

Консультации

Задайте свой вопрос тут. Можно выбрать удобный вам формат: абонемент на консультирование или разовый вопрос-ответ от эксперта.

Обучение: курсы и вебинары

Выбирайте нужный вам продукт в каталоге обучения. После приобретения продукт окажется в разделе Заказов.

Где посмотреть оплаченные/неоплаченные заказы

На любой странице сайта «Клерка» нажмите на аватарку в правом верхнем углу. Если вы не авторизованы, нажмите на кнопку Войти и выполните Вход в аккаунт.

В открывшемся меню выберите пункт Мои заказы.

Откроется страница со всеми заказами. Последние заказы отображаются вверху списка. На карточке с заказом можно посмотреть статус заказа, описание, сумма, оплатить или связаться с менеджером. Также можно отдельно просмотреть Оплаченные заказы.

Комментарии можно оставлять к статьям, новостям, постам в блогах пользователей или компаний.

Как оставить комментарий на сайте?

Под любым материалом на сайте вы можете увидеть поле для комментирования:

Впишите текст комментария, по желанию воспользуйтесь инструментами — выделить жирным, курсивом и другими, добавьте картинку или смайлы и нажмите кнопку Отправить. 

Как упомянуть пользователя в комментариях?

Поставьте знак @ и начните вводить ник или имя пользователя, появится список с подсказками, напишите имя пользователя самостоятельно или выберите из предложенного списка. Пользователь (если у него сделаны соответствующие настройки) получит уведомление о том, что его упоминали в комментарии.

Как добавить стикер к комментарию?

Нажмите на значок смайлика 

И выберете вкладку Стикеры. Выберете, какой стикер хотите добавить к сообщению, и нажмите на него.

Как удалить или отредактировать свой комментарий?

Отредактировать комментарий можно в течение 5 минут после публикации комментария, удалить — в течение 10 минут после публикации.

В комментариях, постах или темах форума запрещается публиковать и распространять любую информацию, которая:

• содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;

• нарушает права несовершеннолетних лиц;

• является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

• содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

• содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

• пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

• содержит экстремистские материалы;

• пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

• содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

• содержит рекламу или описывает привлекательность употребления алкоголя и/или наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

• носит мошеннический характер;

• содержит рекламу, не согласованную с владельцем сайта;

• нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

Если комментарий, пост или сообщение на форуме нарушает указанные правила, редакция «Клерка» вправе удалить комментарий и заблокировать пользователя, нарушающего правила пользования сайтом (временно или постоянно).

«Трибуна» — это персональные некоммерческие блоги пользователей. Здесь они ведут блоги от своего имени и делятся полезным контентом с читателями «Клерка».

Писать в «Трибуну» может любой зарегистрированный на «Клерке» пользователь. Интересные посты будут отобраны редакцией «Клерка» и выйдут на главной странице, в рассылках и в соцсетях.

Более подробно про что писать, как оформить пост и привлечь подписчиков, читайте в Правилах «Трибуны».

Важно! Если вы планируете в блоге прямо или косвенно рекламировать какие-либо продукты и услуги, вам необходимо завести коммерческий блог.

А если вы хотите задать вопрос коллегам, а не высказаться сами, лучше это сделать на форуме: https://club.klerk.ru/

Как создать блог в «Трибуне»?

Чтобы начать вести блог в Трибуне, достаточно войти в свой профиль и нажать на верхней панель сайта кнопку Создать:

Выберите в выпадающем списке пункт Статью в блог и вы попадете в редактор.

Создаем пост в редакторе

После того, как вы нажали «Создать» у вас появится вот такое окошко (см скрин). Тут вы размещаете свой контент. Все как положено — заголовок, краткое описание, о чем будет речь, дальше сам текст.

С тексом можно поиграть. Сделать заголовки, подзаголовки, выделить цветом важную мысль, добавить картинку, вставить видео. Звучит сложно, а на деле очень все просто! Интерфейс абсолютно интуитивно-понятный. Спасибо нашим крутым программистам!

Когда вы навели красоту в тексте нажимайте синюю кнопочку «Опубликовать». Готово!

Первоначально пост будет находится только в вашем личном блоге и будет доступен для чтения только по прямой ссылке. После модерации со стороны редакции, если пост не нарушает правил сайта и раздела «Трибуны», он появится в ленте Трибуны и даже на главной странице. Подробнее об этом вы также можете почитать ниже в разделе «Модерация» ни и в правилах Трибуны.

Мой пост не вышел в «Трибуне» и/или на главной странице, почему?

Если ваш пост не был опубликован в «Трибуне», значит он нарушил ее правила. Чаще всего не публикуются бессодержательные посты, рекламные посты, спам.

Любое упоминание брендов в посте, нике пользователя, его аватаре или информации профиля может быть расценено как материалы, не подходящие для «Трибуны». 

У нас разрешено давать в тексте ссылку на Telegram-канал. Но, один раз за публикацию.

По той же причине пост не выводится на главную страницу. Если же ваш пост вышел в ленте «Трибуны», но не попал на главную страницу сайта, это значит, что такое решение было принято шеф-редактор «Трибуны» и/или главным редактором сайта. Право выпуска материалов на главную страницу из раздела «Трибуна»  принадлежит редакции «Клерка».

Почему обложку моего поста скрыли или заменили?

Мы приветствуем креативность в создании обложек. Но просим придерживаться некоторых рекомендации при их создании. Например, оптимальные размер обложки 2048x1152, до 10 Мб, формат png или jpg.

 ❌Мы не публикуем обложки, где есть любые надписи и логотипы!

Также мы стараемся сделать так, чтобы лента главной страницы «Клерка» выглядела красиво, интересно и качественно, поэтому редакция оставляет за собой право заменить авторскую обложку на собственный креатив или другую картинку, или фото. 

Почему у меня пропал доступ к редактированию поста?

Если вы не можете отредактировать свой пост в «Трибуне», это значит модератор уже выпустил его в ленту и закрыл от редактирования. Если вам необходимо внести правки в пост — обратитесь к шеф-редактору Наталии Лукиной n.lukina@klerk.ru.  

Как собрать подписчиков?

Пишите про то, что действительно нужно бухгалтерам и предпринимателям. И они обязательно оценят и подпишутся. О том, как писать посты в Трибуне, чтобы их читали читайте здесь.

Подписчики будут получать уведомления о ваших новых материалах.

Я хочу пожаловаться на пользователя или комментарий. Куда мне обратиться?

Свои жалобы на комментарии, материалы и работу сайта вы можете оставить здесь на емеил editor@klerk.ru

Форум пользователей «Клерка» расположен по ссылке. Это так называемый новый форум. Если хотите посмотреть архив старого форума - то он тут.

Регистрация на форуме

Регистрация на форуме привязана к регистрации на «Клерке», повторно и отдельно для участия в форуме регистрировать не надо. Правила регистрации на «Клерке» описаны выше.

Как создать новую тему на форуме?

Прежде всего, Вам следует убедиться в том, что Ваш вопрос не обсуждался в форуме ранее. В этом Вам помогут поиск на главной странице форума.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, создайте новую тему.

Обратите внимание на то, что форум состоит из ряда разделов и подразделов, и Вам следует создавать тему в том, который наиболее близок по тематике к Вашему вопросу.

Запрещается дублировать вопросы и темы. Даже если Вам кажется, что Ваше сообщение соответствует нескольким разделам, все равно выберите какой-то один из них.

При создании новой темы дайте ей осмысленное название, кратко отражающее суть сообщения. Не допускаются бессодержательные названия («Помогите!», «Срочно!» и т. п.).

Запрещается выделять названия тем избыточным использованием ЗАГЛАВНЫХ букв и знаков препинания («КАК ОФОРМИТЬ ДЕКЛАРАЦИЮ???»), а также всяческими «украшениями» из спецзнаков («>>>>>», «****» и т.п.).

Не следует создавать темы, адресованные конкретным участникам форума — для этого имеется система личных сообщений.

Как ответить в теме?

Для отправки сообщения в выбранной теме нажмите Ответить под постом.

Если вы хотите ответить на определенный комментарий нажмите на такую же кнопку рядом с ним:

Как настроить Мою ленту?

На главной странице сайта вы видите раздел Моя лента, который можете самостоятельно настроить. 

Для этого зайдите в раздел, нажмите Настроить подписки

Добавьте или удалите людей или блоги, чтобы в вашей ленте отображались нужные вам подписки. Ряд материалов сайта будет показываться в вашей ленте даже при отсутствии подписки на них. 

Пользовательское соглашение сайта расположено по ссылке