1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение ООО «Аффинити индекс» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://www.klerk.ru/learn/consultation/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик:
— физическое лицо;
— юридическое лицо.
Заказчики, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта — настоящий документ Договор-оферта на оказание информационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://www.klerk.ru/ (далее по тексту — «Сайт») на странице https://www.klerk.ru/about/524206.
2.5. Привязанная карта — платежная карта, реквизиты которой сохранены банком-эквайером с целью предоставления возможности проведения повторных операций с данной платежной карты без повторного ввода ее реквизитов.
2.6. Рекуррентные платежи – это подключение услуги для совершения повторных платежей банковской картой, для которых не требуется повторное введение данных карты.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является получение Заказчиком доступа к сервису «Клерк.Консультации», расположенному на сайте Исполнителя по адресу https://www.klerk.ru/consultations/ для получения консультаций экспертов согласно условиям настоящей оферты.
Сервис «Клерк.Консультации» — это доступ к базе уже оказанных консультаций (решенных вопросов) в рамках действующего законодательства + ответы экспертов на вопросы Заказчика в количестве, соответствующем тарифному плану, выбранному Заказчиком. Вопросы могут касаться налогообложения, бухгалтерского учета, кадровых вопросов и смежных вопросов права (налогового, трудового, корпоративного).
В рамках одной консультации эксперт отвечает на один вопрос Заказчика.
Если вопрос не требует дополнительного изучения документов Заказчика, ответ предоставляется в срок до 3 (трех) рабочих дней.
Эксперты дают ответы на конкретные вопросы. Темы общего порядка, например, «как вести ВЭД» или «как начать бизнес» выходят за рамки сервиса.
В рамках сервиса не предоставляются услуги по составлению договоров (контрактов), судебных документов, ответов на требования налоговиков и других подобных документов, решение студенческих задач.
Отвечая на общие (без уточнения точки зрения) вопросы, эксперты отдают приоритет широко признаваемым официальным точкам зрения, если таковые имеются.
Если для подготовки качественного ответа требуется дополнительная информация, Эксперт задаст дополнительные вопросы. В этом случае срок ответа приостанавливается до момента получения необходимых сведений от Пользователя.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
В назначении платежа должно быть указано, что он производится за предоставление доступа к сервису "Клерк.Консультации" с указанием количества консультаций.
Исполнитель не несет ответственность за просрочку в предоставлении доступа, если она обусловлена отсутствием необходимых сведений в платежном документе.
4.2. Услуга считается оказанной с момента обеспечения Исполнителем доступности сервиса «Клерк.Консультации» для Заказчика.
Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
4.3. Исполнитель не позднее 1 рабочего дня с момента поступления оплаты Заказчика на расчетный счет Исполнителя, производит подключение доступа к сервису «Клерк.Консультации» через личный кабинет, ранее созданный Заказчиком на сайте https://www.klerk.ru/.
4.4. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме предоставления доступа к разделу «Клерк.Консультации».
4.4.1. Оплата услуг может осуществляться Заказчиком с помощью подключения реккурентных платежей, подключаемых по ссылке: https://cloudpayments.ru/features/recurrent.
Доступ к услуге осуществляется с момента оплаты первого Периода и автоматически продлевается на следующий Период.
Заказчик вправе отказаться от продления на следующий Период в любое время переходя по ссылке: https://my.cloudpayments.ru/. В таком случае доступ к услугам прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода.
4.5. Исполнитель оказывает Услугу путем предоставления доступа к сервису «Клерк.Консультации» не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты в 100% размере от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Исполнитель вправе проводить маркетинговые мероприятия (промо-акции), заключающиеся в предоставлении специальных условий предоставления услуг, в частности, но не исключительно, временного снижения стоимости, срока предоставления, состава услуг, предоставляемых Исполнителем по настоящему договору.
4.7. Условия акций публикуются на сайте https://www.klerk.ru/. Для использования специальных условий акции Заказчик использует для оплаты специальные ссылки для перехода к оплате со страницы / вкладки акции, либо сообщает менеджеру о намерении использовать промо-условия при запросе счета на оплату до оплаты. Исполнитель не несет ответственность за неиспользование Заказчиком промоусловий при наличии действующих акций, если Заказчик не сообщил о таком намерении менеджеру Исполнителя.
4.8. Услуга предоставления доступа к сервису «Клерк.Консультации» для Исполнителя считается оказанной с момента предоставления доступа, оплаченного Заказчиком.
4.9. По факту оказания услуги предоставления доступа к сервису «Клерк.Консультации» Исполнитель направляет Заказчику на указанный им почтовый адрес, либо адрес электронной почты, либо с использованием систем электронного документооборота (ст. ст. 160, 165.1, 434 ГК РФ), Акт об оказании услуг. Документы, отправленные Исполнителем на указанный Заказчиком адрес электронной почты, имеют юридическую силу, равную документам, подписанным на бумажном носителе, либо отправленных посредством систем электронного документооборота и подписанных электронной цифровой подписью.
4.10. Акт об оказании услуг составляется Исполнителем в течение 5 (пяти) календарных дней с даты наступления факта оказания услуги предоставления доступа к сервису «Клерк.Консультации». В случае если Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта не направит Исполнителю подписанный со своей стороны акт и не направит мотивированный отказ от его подписания, акт об оказании услуг, подписанный Исполнителем в одностороннем порядке, считается подтверждающим факт оказания услуг.
4.11. Заказчик вправе использовать предоставленный ему доступ к сервису исключительно для индивидуального пользования в режиме онлайн; Заказчик не вправе использовать доступ для организации коллективного доступа или просмотра третьими лицами.
4.12. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств для пользования сетью Интернет.
4.13. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые задержки, прерывания при передаче данных или соединении, ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Исполнителю, при отсутствии вины Исполнителя.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за соответствие ответов в сервисе «Клерк.Консультации» ожиданиям Заказчика, если ответ эксперта сервиса соответствует содержанию нормативно-правовых актов.
5. Ответственность Сторон и разрешение споров
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем / принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
5.3. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
5.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
6. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
6.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте https://www.klerk.ru/ .
6.4. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов не по вине Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
8. Прочие условия
8.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
9. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «Аффинити индекс»
350000, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОДАР, УЛ КРАСНОАРМЕЙСКАЯ, Д 55, КОРП 1, ОФ 150
Телефон: +7 (800) 300-92-97
ОГРН 1172375015834
ИНН 2310198925
КПП 231001001
Дата постановки на учет: 1 марта 2017 года
Налоговый орган: Инспекция ФНС России № 2 по г. Краснодару
Начать дискуссию