Татьяна Алешкина. Все статьи автора

Новая версия подготовленного Министерством финансов проекта закона «О потребительском кредите» содержит запрет на рассылку кредитных карт по почте без письменного согласия заемщика, а при доставке карточки она должна быть вручена клиенту лично.

Вопрос о возможности увеличения требований к минимальному размеру капитала банков до 1 млрд рублей снова стал актуальным — в среду на эту тему высказался министр финансов Антон Силуанов.

В Москве прошла юбилейная церемония «Банк года». Посетители портала Банки.ру традиционно определили лучшие кредитные организации, которые в прошлом году отличились интересными продуктами и качественным сервисом.

Банки проявляют все больший интерес к установке собственных платежных терминалов.

В первый день приема заявок на обратный выкуп акций ВТБ о своем праве сообщили почти 4 тыс. миноритариев.

В марте зарплаты в банковском секторе выросли впервые с лета прошлого года, а число вакансий стало прирастать на 8% ежемесячно. Эксперты отмечают, что уверенности в завтрашнем дне банкирам придали завершение президентских выборов и позитивные новости из Европы.

Россиян, покупающих подарки в кредит, стало меньше. Но большая часть тех потребителей, которые все-таки обращаются в банк в канун праздников, берут кредиты наличными.

Не всегда ставка по вкладу зависит от срока, суммы и выбранной валюты депозита. Иногда на доходность влияет регион, в котором находится отделение банка, либо социальный статус вкладчика — например, пенсионерам кредитные организации готовы предлагать повышенную доходность.

Многие граждане перестали вести семейный бюджет, и большая часть россиян не рассчитывает на изменение своих доходов в течение ближайшего года. К такому выводу пришли социологи из Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). По их мнению, причиной этого стала относительная стабилизация в экономике после пика мирового кризиса.

Сотовый оператор МТС планирует приступить к выпуску SIM-карт с технологией бесконтактных платежей NFC, привязанных к банковским счетам клиентов. Участники рынка положительно оценили решение, которое появится в России впервые, однако считают, что главный вопрос — в развитии инфраструктуры и увеличении доли карточных платежей.

Большинство жалоб, поступающих от клиентов банков финансовому омбудсмену, содержат просьбу простить им кредит. Из более чем 3 тыс. обратившихся за весь период работы института 25 человек получили полное прощение долгов. Банки говорят, что идут на это в исключительных случаях.

При подписании кредитного договора заемщик узнает не только сумму ежемесячного платежа, но и дату, в которую он будет погашать заем. Некоторые банки предоставляют клиентам возможность самостоятельно выбрать этот день, другие привязывают его к моменту выдачи кредита.

С января 2012 года судебные приставы получили больше полномочий по аресту банковских счетов. Кредитная организация теперь обязана списать средства должника в течение одного дня вместо трех, а сам счет замораживается до полного погашения задолженности. Новые правила повлекут за собой трудности как у банков, так и у их клиентов, считают эксперты.

В уходящем году банки довольно смело экспериментировали с рекламой: одни привлекали звезд мирового уровня, другие использовали откровенные женские образы. Стало заметно, что кредитные организации все чаще с юмором подходят к позиционированию себя на рынке и продвижению продуктов.

Продажа банком кредитного портфеля другому игроку способна немного нарушить привычный образ жизни заемщика. Смена маршрута, по которому он раз в месяц ходит погашать долг, — это самое безобидное последствие перехода прав требований по займу. Иногда клиент неожиданно узнает о том, что у него испорченная кредитная история после того, как уже исполнил свои обязательства перед новым банком.

Традиционно считается, что карту с овердрафтом получают «зарплатники», а кредитной карточкой пользуются клиенты «с улицы». Однако разница между этими двумя продуктами стирается.

«Есть больные щенки, есть мертвые, а есть разложившиеся, последние достаются нам все чаще и чаще», — так на мою просьбу рассказать в двух словах о тенденциях на рынке коллекторских услуг ответил гендиректор одного крупного долгового агентства.