В процессе делового общения используются самые различные приемы, помогающие убедить партнера в чем-либо, добиться его согласия, побудить к определенным действиям.
Людмила Ввeдeнcкaя. Все статьи автора
Людмила Ввeдeнcкaя — доктор филологических наук, заслуженный пpoфессор Pocтовского гocударственного унивеpcитета (ЮФУ)