Сколько людей, столько и уровней образования и воспитания, способностей давать оценки происходящему, характеров, мнений и воззрений. Оратор должен одолеть неосведомленность и заблуждения, упрямство и безразличие, активное и пассивное сопротивление.
Марк Герзон. Все статьи автора
Марк Герзон — (Mark Gerzon), президент Mediators Foundation, директор организации Global Leadership Network. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.