Тимур Аитов
вице-президент НП «Национальный платежный совет»
Все статьи автора 2
Приземление в оффлайн
Новый формат взаимодействия с клиентами — О2О — помогает банкам получать выгодных клиентов.
Банковский «Макдональдс»
Мы в повседневной жизни активно пользуемся разнообразными банковскими продуктами. Поневоле сравниваем и оцениваем качество работы каждого банка и, прежде всего, взглядом «снизу» — именно со стороны клиента