Гузель Куликова. Все статьи автора

В условиях ужесточения надзора со стороны ЦБ от эффективности ИТ-подразделений напрямую зависит настоящее и будущее каждого банка.

Новые правила резервирования и введение требований Базеля III к капиталу могут привести и, как считают эксперты, почти наверняка приведут к замедлению темпов роста банковских активов.

По данным ЦБ доля активов банков в ВВП за прошлый год достигла 86,4%, что значительно выше целевых показателей, предусмотренных стратегией развития данного сектора.

Мода на кредитование заемщиков en masse уходит в прошлое. Новая тенденция на рынке розничного кредитования -ужесточение конкурентной борьбы за качественных заемщиков.

О том, чем закончится реструкту­ризация украинской экономики, о главных геополитических интере­сах России в Крыму, а также о том, зачем обесценили рубль и что такое «принцип салями», рассказал в ин­тервью NBJ директор центра поли­тологических исследований Финан­сового университета при Прави­тельстве РФ Павел Салин.

Грамотно внедренная CRM-технология позволяет привлекать и удерживать платежеспособных заказчиков. Сегодня CRM (customer relationship management) - один из наиболее востребованных и эффективных инстру­ментов по совершенствованию клиентоориентированного подхода в работе финансовых организаций.

По мнению экспертов, именно от уровня подкованности россиян в финансовых вопросах во многом зависят экономическая безопасность и благосостояние людей.

Спонсорство спортивных мероприятий позволяет банкам увеличивать объемы продаж своих продуктов и услуг, поддерживать лояльность клиентов и собственную узнаваемость на рынке.

Использование электронной подписи позволяет усовершенствовать и удешевить процедуры подготовки, доставки, учета и хранения документов

Одним из самых эффективных методов борьбы с мошенничеством в банках является технология опознавания человека по отпечаткам пальцев, радужной оболочке глаза и голосу

Повышение лояльности клиентов и увеличение объемов продаж банковских услуг становятся главными задачами банковских контакт-центров

Передовые технологии подвигают кредитные организации к использованию новых каналов коммуникаций с клиентами

Эксперты признают: никакие технические ноу-хау ДБО не смогут заменить россиянам классические банковские филиалы

Государство поддерживает внедрение систем электронного документооборота в банках, издавая соответствующие законы и подзаконные нормативно-правовые акты

Учитывая стоимость обучения в престижных вузах, которая растет из года в год, россиянам все чаще приходится пользоваться таким банковским продуктом, как образовательные кредиты

Автоматизация обслуживания VIP-клиентов позволяет банкам получать дополнительную прибыль и повышать лояльность к себе.

Хотя иностранные стратеги сохраняют интерес к приобретению российских банков, их подход к выбору потенциальных активов для покупки стал более взвешенным, чем в докризисный период

Как добиться того, чтобы CRM-системы действительно стали опорой кредитным организациям в выстраивании взаимоотношений с клиентами.

Эксперты надеются, что передача рейтинговых агентств в ведение Банка России позволит унифицировать систему оценок устойчивости банков

Умышленный невозврат кредитов - явление не новое и в российской, и в зарубежной практике - в периоды кредитных бумов становится особенно распространенным