Витaлий Eлифepoв

иректор по качеству и организационному развитию ООО «ФOРС-Центр разработки», профессиональный консультант в сфере управления системами качества и бизнес-процессами, эксперт-аудитор систем качества

Все статьи автора 1

30 сент. 2013 г. в 10:14Ведение бизнеса

Как принимаются решения о получении сертификата ИСО 9000

Некий директор производственной компании, начитавшись статей в журналах и наслушавшись рекламных роликов, задумывается о том, чтобы получить «сертификат ИСО», без которого, как его уверяют, не будет успеха и уважения на рынке. Что делать? Изложим наиболее вероятные варианты хода мыслей директора, а также возможные этапы развития событий на основании практических наблюдений.