Неуверенность в деловом решении означает, что у вас есть шанс ошибиться. Информация снижает неопределенность в экономических решениях. Иногда информация сама обладает собственной рыночной стоимостью. Стоимость информации, влияющей на поведение людей, просто равна стоимости разницы в их поведении. Чем сильнее уменьшаются ожидаемые потери от упущенных благоприятных возможностей, тем больше стоимость информации.
Дaглaс У. Хaббapд (Douglas W. Hubbard). Все статьи автора
Дaглaс У. Хaббapд (Douglas W. Hubbard) — руководитель консалтингового агентства Coopers & Lybrand, эксперт в области определения стоимости информационных решений
Насколько повысятся объемы продаж после новой рекламной кампании? Сколько потенциальных потребителей станут вашими клиентами в следующем квартале? Часто очень нужен способ выразить, сколько мы знаем сейчас, каким бы малым ни было наше знание. Исследования доказали, что если людей специально учат преодолевать систематические ошибки и необъективность, их оценки становятся существенно точнее. Проверим с помощью небольшого теста, насколько хорошо вам удается количественно выразить неопределенность.
Не считайте неопределенность неустранимой и не поддающейся анализу. Даже небольшое снижение неопределенности может принести значительный доход в зависимости от важности решения, принятию которого оно способствует, и от частоты принятия подобных решений. У физика Энрико Ферми был настоящий талант к интуитивным измерениям. Он славился тем, что учил студентов навыкам приблизительных расчетов самых фантастических величин, о которых те не могли иметь никакого представления.