Оценить качество консультационной услуги гораздо сложнее, чем качество товаров. Клиент воспринимает не только результат услуги, но становится соучастником ее оказания.
Apкaдий Блюмин. Все статьи автора
Apкaдий Блюмин — доктор технических наук, профeccoр, академик Международной академии инфopмaтизации