Привлекательный имидж — это часть культуры делового общения. Понятие имиджа включает не только естественные свойства личности, но и специально созданные ею. Чтобы добиться от человека конкретного действия, нужно сделать ему «двойной вызов», т. е. обратиться как к его сознанию, так и к его подсознанию. Имидж привлекает внимание людей, направляет их активность в нужном направлении, а затем помогает управлять их поведением.
Eлeнa Кишкeль. Все статьи автора
Eлeнa Кишкeль — кандидат психологических нayк, преподавaтель Сeвeро-Западной академии госудаpcтвенной службы