Под завершением конфликта понимается всякое его окончание, прекращение. Оно может быть результатом как взаимного примирения сторон, достижения определенного согласия между ними, так и постепенного затухания противостояния или перерастания его в другой конфликт. Известно высказывание Генри Форда: «Если бы научиться разрешать конфликты, то это позволило бы снизить себестоимость автомобиля больше, чем 25 лет технических нововведений». Однако конфликт не всегда может быть разрешен.
Haталья Федopoва. Все статьи автора
Haталья Федopoва — кандидат экономических наук, профeccор кафедры менeджмeнта Московского гуманитарного университета (МocГУ)