Мне доводилось видеть KPI огромного числа менеджеров в разных российских компаниях. В подавляющем большинстве случаев ключевые показатели эффективности управленцев имеют валовое выражение — в рублях, штуках, процентах роста. «Что здесь плохого? — спросите вы. — И как по-другому?» Давайте разберемся.
Александр Сергеев. Все статьи автора
Александр Сергеев — профессор, преподаватель программ МВА бизнес-университета «МИРБИС»