Нашей задачей является нахождение простой модели для понимания торговой марки. Как и все модели, это лишь упрощенный взгляд на проблему. Карта местности и сама местность — это совсем не одно и то же, но все-таки карта помогает путешественнику легче перемещаться из пункта А в пункт Б. К пониманию имиджа торговой марки можно прийти с помощью исследования пяти ее различных составляющих.
Уэнди Гордон (Wendy Gordon). Все статьи автора
Уэнди Гордон (Wendy Gordon) — председатель The Research Business Group; специалист в области разработки и оценки брендов. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского