Какие методы взыскания будут актуальны в следующем году, на что жаловались должники в уходящем и что беспокоит коллекторов. А также уникальная карта коллекторского террора в России.
Маргарита Гвоздева. Все статьи автора
Автор Маргарита Гвоздева. Все статьи автора на «Клерке»
Эксперты заявляют, что золотые времена для МФО прошли: рынок насыщен, растет уровень конкуренции, правила ужесточаются, регулятивное давление возрастает. Портал Zaim.com решил выяснить, легко ли сейчас открыть микрофинансовый бизнес, и что ждет новичков.
Рекордный рост рынка микрофинансирования стимулирует МФО расширяться, создавать новые сервисы и продукты, а также привлекает внимание банков и сотовых операторов. В последнее время рынок МФО сотрясали громкие новости: «”Домашние Деньги” идут в онлайн», «МТС планирует начать выдавать займы», «Банковские МФО набирают обороты». Zaim.com решил разобраться, кто претендует на микрофинансовый «пирог» и произойдет ли передел рынка?
6% заемщиков МФО и 4% банковских клиентов никогда не изменяют своему кредитору. Портал Zaim.com попытался выяснить, какую долю в общем количестве заемщиков составляют лояльные клиенты.
По оценкам экспертов, каждая третья, а в некоторых регионах каждая вторая, микрофинансовая организация находится в тени. «Серые» и «черные» кредиторы не только отбирают «хлеб» у легальных организаций, но и наносят удар по репутации «белого» микросектора. Портал Zaim.com решил разобраться в масштабах проблемы и оценить угрозу теневого сектора для всей отрасли микрокредитования.
Специально для "Ъ" портал Zaim.com при поддержке Национального бюро кредитных историй провел исследование заемщика из соцсетей.
Google признал микрофинансовые продукты вредоносными и вводит с 13 июля запрет на контекстную рекламу займов до зарплаты с целью обезопасить своих клиентов. Данная инициатива касается займов, которые выдаются на срок более 60 дней. Непосредственно в США из Google пропадут объявления о кредитах, стоимостью свыше 36% годовых. Кто потеряет, а кто приобретет из-за вкусовых предпочтений Google, выяснил портал Zaim.com.
С 29 марта МФО получили возможность проводить процедуру идентификации заемщиков посредством банков, причем при сумме займа менее 15 тыс. руб. возможна упрощенная идентификация. Данное нововведение направлено, прежде всего, на защиту граждан от мошенников, которые оформляют займы по чужим данным. Однако данный пункт в изменениях законодательства вызвал у участников рынка ряд вопросов, разъяснения на которые попытался выяснить портал Zaim.com.
Жизнеспособность финансовой организации, как банка, так и МФО, определяется качеством кредитного портфеля, высокий уровень которого обеспечить достаточно сложно. Практически каждый третий заемщик не исполняет вовремя свои обязательства перед кредиторами, а каждый четвертый должник является «рецидивистом» и выходит снова на просрочку в течение полугода после ее погашения.
Уровень репутационных и кредитных рисков МФО напрямую зависит от эффективности работы кредитных специалистов и, соответственно, от уровня их мотивации. Портал Zaim.com рассмотрел, какие факторы необходимо учесть при разработке мотивационной системы кредитных менеджеров.
Увеличение объемов микрофинансового сектора на фоне кризиса, лояльное отношение регулятора к МФО и высокий уровень доходности привлекли внимание банков к микрофинансовому рынку.
В 2015 году на фоне замедления темпов роста банковского потребкредитования микрофинансовый сектор наращивал обороты. В октябре 2015 года по отношению к январю 2015 года, согласно данным кредитного бюро Эквифакс, объем банковских кредитов вырос на 107,9%, а объем микрокредитования на 112,02%.
Популярность финансовых франшиз, в том числе в сфере микрофинансирования, в последнее время неуклонно растет. МФО заинтересованы в развитии своего бизнеса без больших собственных вложений, а предприниматели питают интерес к бизнес-процессам микрофинансовых компаний, стоимость продуктов которых может составлять более 700% годовых. Однако мнения участников рынка по вопросу применения франчайзинга с целью расширения своего бизнеса - разделяются.
В 2015 году Центробанком был принят ряд нормативных актов в целях совершенствования механизма регулирования деятельности ломбардов. Некоторые предписания вступают в силу с 2016 года. Рассмотрим, на что ломбардам стоит обратить внимание в ближайшее время.
По словам многих прогнозистов, 2016 год будет напряженным как для экономики в целом, так и для отдельных отраслей, в том числе и для финансового сектора.
В начале декабря 2015 г. на сайте Центробанка был опубликован «Проект основных направлений развития и обеспечения стабильности функционирования финансового рынка РФ на период 2016-2018 годов» (далее – Проект), направленный на обеспечение высокого уровня конкурентоспособности и эффективности работы отечественного финансового рынка с целью стимулирования экономического роста страны и повышения качества жизни граждан.
В настоящее время клиентами микрофинансовых организаций являются около 200 млн человек по всему миру, а объем рынка, по разным оценкам, составляет от 60 до 100 млрд долларов. В 2015 году аналитики компании responsAbility ожидают увеличение международного рынка МФО на 15-20 %, причем ключевую долю роста обеспечат страны Азии.
С 2016 года рынок микрокредитования перейдет на качественно новый уровень – все МФО должны будут вступить в саморегулируемые организации. Крупнейшие игроки рынка и эксперты считают, что данная законодательная инициатива позволит вытеснить с рынка недобросовестных игроков. Однако как будет это на самом деле, покажет время.