Мы привыкли, что менеджеры используют CRM-систему, чтобы вести в ней лиды, коммерческие предложения, сделки, договорную работу. Да, лиды, сделки, напоминания и прочая информация по продаже хранится там. Но, на практике, при работе с CRM есть много моментов, касающихся работы с документами — нередко документ вообще первичен в сделках, поэтому необходимо, чтобы CRM-система предоставляла возможность эту работу упростить.
![Почему работать в CRM-системе с документами может быть полезно](https://i.klerk.ru/UYKNNoH53kRRi0__sEILrQRQeDbVd9K4ThSZtvuekgI/rs:fill/w:700/h:394/q:100/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL3RodW1iNzAw/eDM4NS8yMzcyZmFl/MWY3MDI4Njg2ZDEy/ZTQ1YzdiMDU4ZDkz/ZV9jb21wcmVzc2Vk/X3YxLmpwZw.webp)