Почувствовать себя глупым нестыдно в двух ситуациях: когда беседуешь с финансистом и – с ученым-химиком.
По статистике, около 62% россиян считают банковские продукты сложными для понимания. А иногда это непонимание удваивается. От волнения…
Клиент: Подскажите, сколько действует в вашем банке удовлетворенный кредит.
Клиент: Меня интересует программа "Квартира на стадии котлована".
Консультант: Банк кредитует квартиры, загородную недвижимость, землю.
Что именно вас интересует?
Клиент: Все хочу!
4-е место. Покупка недвижимости:
Агент договаривается с клиенткой о встрече для показа квартиры, объясняет, как его узнать:
– Я буду в темной куртке и клетчатой кепке.
– А я буду в бордовом «Пежо», – отвечает она.
Агент обсуждает с клиенткой тип дома: кирпичный или панельный.
– Вам обязательно кирпич? – спрашивает он у клиентки,
– Необязательно. Я согласна на панель.
Приходит кавказец в банк: в папахе, смуглый, говорит с акцентом. Объясняет, что хочет продать свою квартиру и купить новую, побольше, частично в кредит. Его просят показать документы, там написано, что квартира оформлена на Смирнова Ивана Прокопьевича.
Агент удивляется и просит его показать паспорт. Клиент показывает паспорт на имя Магомеда Магомедова.
Агент: Как же вы покупали эту квартиру?
Клиент (гордо): Как-как! Он мне документы - я ему деньги.
3-е место. Дельное предложение
Клиентка (Самара): разговор о недвижимости: Да, в Самаре мы не потянем, но может вы подберете нам квартирку в ближайшем городе в Самарской области, ближайшую к Хлебокомбинату на ул. Советской, муж у меня там работает, чтобы ему не очень далеко добираться было на электричке до работы?
Клиентка: У меня к вам дельное предложение: как я понял, моей зарплаты мне не хватает, надо искать работу с большой зарплатой. Такую работу я себе, конечно, не найду. Почему бы вашему банку не устроить меня на хорошую зарплату - у вас же наверняка какие-нибудь связи есть? А чего? Вы получите свои деньги - в гору пойдете, а я себе квартиру куплю...
2-е место. На выходе
Клиенты на выходе из банка:
– О, привет! Ты тоже?
– Нет, я уже!
1-е место. Чтобы никому не было обидно –
КОМПРОМАТ НА БАНКИРОВ!!! ;)
– Здравствуйте! Это Самара, Юлия.
– Здравствуйте, Самара!
– У тебя есть клиент Иванова?
– Да, только у нее срок годности уже прошел!
– За вами числятся дети…
Специалист банка беседует по телефону по поводу альтернативной сделки:
– А какая у вас цепочка? Вы – первое звено, нет? А какое?
Сотрудник рядом:
– Слабое!
Телефонная беседа:
– Консультант сейчас на встрече, я не могу точно сказать, когда он освободится. Может, он вам перезвонит?
– Ой, а можно я лучше на трубке повешусь?
Специалист банка по телефону:
– Нам не нужна ваша квартира, не беспокойтесь! Банк ее не отберет. Нам нужны ваши… (запинается и мучительно подыскивает слово) Ваши…
Коллеги подсказывают:
– Деньги!
– На сделку не забудьте квитанции, доверенность, паспорт и супругу!
Благодарим за помощь в подготовке материала Городской ипотечный банк, «ДельтаКредит», ВТБ24 и компанию "Миэль-Брокеридж. Имена участников историй изменены. Ни одного клиента и банкира не пострадало.
Начать дискуссию