Как банки награждают верных вкладчиков

Этим летом у банкиров появилась новая мода — поощрять верных клиентов, которые в трудные дни не стали досрочно забирать из банка свои вклады или пролонгировали истекшие депозиты. Как пишут «Ведомости», размер “бонусов” достигает 3-процентных пунктов.
Самой распространенной наградой за верность оказались повышенные проценты при перезаключении на новый срок вкладов, действовавших во время кризиса. По этому пути, в частности, пошли банк “Московский капитал” и Москомприватбанк, который “для повышения лояльности клиентов” разработал программу “Верный друг”. В рамках этой программы при пролонгации вклада на очередной срок процентная ставка увеличивается на 1% годовых. К “верным друзьям” Москомприватбанк относит всех своих нынешних и бывших вкладчиков. Они сейчас могут также получить в банке кредит на неотложные нужды по ставке на 1% ниже стандартной.
В вот ИМПЭКСБАНК, по словам директора центра развития розничных продуктов и маркетинга Валерия Кардашова, не стал просто увеличивать ставку по действующим вкладам, так как счел изменение ставки по действующему вкладу некорректным с точки зрения закона. Вместо этого ИМПЭКСБАНК решил разыграть среди лояльных вкладчиков (к ним в банке относят частных лиц, не снявших свои деньги с 15 июня по 15 июля) турпутевки, а также бытовую технику. Кроме того, всем лояльным клиентам банк собирается выдать карточный продукт “3 в 1”, которые позволяют оплачивать покупки, пользоваться кредитом и получать повышенные 7% годовых в валюте на средства на картсчете.
А вот ограничивший выплаты банк “Диалог-Оптим” с 19 июля в качестве признательности за постоянство просто предлагает клиентам, у которых заканчиваются вклады, открыть новый вклад с актуальным названием “За верность банку” на три или шесть месяцев со ставкой на 2 процентных пункта выше действующей как по рублям, так и по валюте. В этот вклад клиенты банка могут переоформить и депозиты, предусматривающие полную выплату процентов по вкладам при досрочном изъятии средств. Похожую схему избрал и Московский кредитный банк. С понедельника он снизил процентные ставки по вкладам, но вкладчики, которые во время кризиса не стали досрочно забирать свои средства, по словам замначальника управления клиентского обслуживания Дмитрия Раевского, могут продлить свои вклады на прежних условиях, т. е. по более высоким ставкам.
Некоторые банки подошли к выбору премированных творчески. Например, Юниаструмбанк решил вознаградить не тех, кто сохранил ему верность в суровые дни кризиса, а тех, кто покинул банк, но вовремя одумался и решил вернуться. Вкладчикам, досрочно закрывшим свой депозит, но в течение 10 дней открывшим новый, банк назначил специальную ставку по вкладу на 1 пункт выше действующей в банке.
А вот в купленном Внешторгбанком Гута-банке вкладчиков за верность не поощряют и признательность не выражают — его клиенты просто не могли “изменить” своему банку. Зато “Гута” постарался компенсировать ущерб от “простоя”. Для этого он на две недели с 19 июля увеличил ставки по вкладам физических лиц “до востребования”, текущим и карточным счетам в рублях до 4% годовых и до 1,5% в долларах и евро. С возобновлением работы Гута-банк также изменил условия пролонгации срочных банковских вкладов “Рантье”, “Доходный”, “Классический”, “Ветеран”, увеличив ставки на 0,2%, 0,4% и 0,6% годовых по сравнению с базовыми в зависимости от срока пролонгации вклада (1-3 месяца).