₽ Заказать рекламу
Банки

Сбербанк принимает жалобы на сотрудников

В Сбербанке России запущен новый сервис для приема жалоб от клиентов на сотрудников банка.

В Сбербанке России запущен новый сервис для приема жалоб от клиентов на сотрудников банка. 

На сайте банка в разделе "Сбербанк против коррупции" можно оставить информацию о любых возможных злоупотреблениях, допускаемых сотрудниками банка при работе с клиентами, кредитовании и оказании других банковских услуг. 

Новый сервис введен в целях улучшения обслуживания клиентов банка и искоренения различных негативных явлений. В Сбербанке обещают внимательно изучить и тщательно проверить каждое поступившее сообщение. При этом Сбербанк напоминает, что Уголовный Кодекс РФ предусматривает ответственность за заведомо ложный донос или распространение клеветнической информации.

Комментарии

58
  • Роиан
    Прошу помочь разобраться в отказе кредита Сивкову Роману Игоревичу. Заявление было отдано в отделение сбербанка Звёздного городка М.о. 17.09.09. на сумму 600 000 руб. 2НДФЛ соответствует, все нужные документы поперечню были собраны и переданы в отделение сбербанка. Сотрудник сбербанка сказала, что поскольку сумма кредита превышает 500 000 заявление будут рассмстривать в Москве в течение 2х недель. В течение первой недели сообщили, что могут выдать кредит только на 500 000 на что я дал своё согласие. А в течении второй недели, в получении кредита, по неизвестным причинам, мне было отказано. Надежда была именно на сбербанк. Прошу помочь в решении этой проблемы.
  • shatt
    Создаётся устойчивое впечатление, что клиентами заниматься НЕ ХОТЯТ, клиенты предоставлены самим себе и никому нет до них дела. Вот так это выглядит. Веет всё той же совковостью, несмотря на хороший ремонт и проч. Договорился по телефону прийти в отдел кредитования физлиц, уточнил по телефону режим работы, спросил про обеденное время (про обед никто никогда не говорит в Сбербанке и это большая беда, когда приходишь и - на тебе, обед!). Отпросился на работе, прихожу в отделение банка, а отдел кредитования физлиц закрыт :). Просто закрыт. Никакого сообщения почему он закрыт в рабочее время, никто на тебя внимания не обращает. Никакого секретаря, дежурного или страшего по отделению не предусмотрено в принципе! Спросить не у кого. Обратился в окно по приему платежей, сказали "приходите завтра". Да пошли вы подальше с таким отношением, кто к вам обращаться будет? Моё резюме: ВТОРОСОРТНЫЙ БАНК. Строго НЕ рекомендуется. Был 30.11.2009 в отделении по ул. Шарикоподшипниковская, 36/18.
  • romanovsv
    Сегодня 27.01.2010, заплатил платежи 14.12.09  сумму 2430р и 1212р в г.Ростов Ярославской обл..
    Деньги из банка ушли а в казначейство не пришли, кто заплатит пени за просрочку? Я?. Теперь меня футболят, съезди в Ростов в бухгалтерию там подожди 3 часа бухгалтера и привези в Ярославль за 70км.  платежку, я что курьер? или свободного времени вагон.
    Сергей
    romanovsv@mail.ru
Бесплатно с Отчетность

Ответственность бухгалтера после увольнения

Ответственность главного бухгалтера за неправильное ведение бухгалтерского учета не оканчивается вместе с расторжением трудового договора. В зависимости от тяжести нарушений и причиненного работодателю ущерба, уволенный главбух может ответить и рублем и ограничением свободы.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
Клерк
Бухгалтерский учет

Бухучет для начинающих: рассказываем о дебетах, кредитах и первичке простым языком

Как устроена профессия бухгалтера, с какими задачами он работает и что означают все эти странные сокращения (НДС, ПСН, ЕНС и др.) — разбираемся в основах бухгалтерии.

Иллюстрация: Вера Ревина /Клерк.ру
Блокировка счетов налоговой инспекцией

Блогер Ивлеева должна налоговой больше 20 млн рублей

Сумма долга Анастасии Ивлеевой выросла до 20,9 млн рублей. Блогер не может выплатить задолженность уже три месяца.

Курсы повышения
квалификации

18 Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Бесплатно с НДФЛ

Новые налоговые базы и ставки НДФЛ с 2025 года: таблица

С 2025 года вводят новую прогрессивную шкалу НДФЛ.

Новые налоговые базы и ставки НДФЛ с 2025 года: таблица
Кадры

👍 Теперь в бизнес-аккаунте на «Клерке» можно продвигать свои вакансии

Продуктовая команда «Клерка» запустила новый функционал бизнес-аккаунтов: работодатели могут бесплатно размещать вакансии и, по желанию, платно их продвигать.

Обзор судебной практики

Верховный суд: валютный долг не должен индексироваться за просрочку

ВС РФ вынес решение, что валютный долг, в отличие от рублевой задолженности, нельзя проиндексировать за длительную просрочку.

Онлайн-курсы

60
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Счета-фактуры

👎 Освобожденных от НДС упрощенцев не освободили от счетов-фактур. Прогноз налогового инженера

Если доход за предыдущий год не превышает 60 млн рублей, в текущем году при УСН будет освобождение от НДС по статье 145 НК.

12
Иностранные работники

На сотрудников из стран ЕАЭС тоже надо подавать уведомление в миграционную службу

При приеме на работу иностранцев из стран ЕАЭС надо уведомлять Управление по вопросам миграции МВД о заключении с ними трудовых или гражданско-правовых договоров.

Русские офшоры (САР)

Минэкономразвития отмечает уверенный рост организаций в «русских офшорах»

Сейчас в специальных административных районах зарегистрировано 428 международных холдинговых компаний. Резиденты САР могут пользоваться налоговыми льготами, а также применять корпоративное право той страны, из которой организация решила переехать в РФ.

Законопроекты

РСПП поддержал законопроект о платформенной занятости в РФ

Президент РСПП Александр Шохин концептуально поддержал законопроект «О платформенной занятости в Российской Федерации».

Маргарита Харитонова

Прогрессивная шкала налогов всё же будет введена

Информация о том, что рассматривается законопроект о введении прогрессивной налоговой шкалы, согласно которой ставка будет зависеть от размеров дохода, уже какое-то время будоражит общественность. К сожалению, такое нововведение с большой вероятностью будет реализовано.

Поиск работы бухгалтеров

В базе «Клерка» уже больше 1 000 актуальных резюме!

Больше тысячи бухгалтеров, кадровиков, юристов, руководителей, финансистов и специалистов по 1С ищут работодателей с сервисом Клерк.Работа.

2
Обзоры новостей

⚡️ Итоги дня: с второклассницы хотят взыскать 700 тысяч рублей, мошенники обманывают пользователей Ozon, а у Xiaomi сбой в работе умных устройств

Подготовили обзор главных событий дня — 16 июля 2024 года. Все самое интересное, что писали и обсуждали в сети, в одной подборке.

1
Интернет и IT

Минцифры ужесточит правила оплаты мобильной связи

У абонентов при пополнении баланса наличными будут требовать паспорт.

2
Кадры

👷 Каждый третий наниматель сталкивается с неквалифицированными кандидатами. Почему, объясняет организатор опроса

Главной сложностью при подборе персонала опрошенные называют недостаточную компетенцию кандидатов на открытую вакансию — об этом говорят 54% респондентов.

slotodengi
Налоговый учет

Виды доходов, подлежащие налогообложению по ставке 18% в 2024 году

В 2024 году налоговая политика подвергнется некоторым изменениям, которые коснутся различных видов доходов граждан. Понимание того, какие именно доходы будут облагаться налогом по ставке 18%, поможет лучше планировать свои финансовые обязательства и избегать неприятных сюрпризов при уплате налогов.

Банки

Китайские партнеры перестали получать платежи через «ВТБ Шанхай»

Импортеры не могут отправить деньги китайским поставщикам через шанхайский филиал ВТБ.

Банки

ЦБ будет оперативно рассматривать сообщения об ошибочном включении в реестр мошенников

Те, кто по ошибке попал в список Центробанка, смогут оспорить это решение и разблокировать возможность проводить денежные переводы.

Трудовые отношения

Как оспорить решение трудовой инспекции: разъяснения Роструда

На портале Госуслуги можно запустить процедуру досудебного обжалования решений Роструда.

Интересные материалы

Кредитование

Высокий кредитный рейтинг — не обязательное условие одобрения кредита

С высоким персональным кредитным рейтингом (ПКР) не всегда одобрят кредит.