ВТБ 24 разъяснил ситуацию с отказом в кредите инвалиду Андрею Сычеву

В ВТБ 24 заявили, что сожалеют о сложившейся ситуации, когда в получении автокредита было отказано тяжело травмированному в армии Андрею Сычеву.

Напомним, Сычев намеревался приобрести в кредит автомобиль и даже получил предварительное одобрение банка. Однако когда он прибыл в офис в инвалидной коляске, чтобы подписать необходимые документы, ему отказали. В итоге Сычев оформил кредит, но уже в другом банке.

В ВТБ 24 по факту данного инцидента была проведена внутренняя проверка, которая показала, что причиной отказа стала излишняя осторожность сотрудницы банка, а не инвалидность клиента.

«Андрей Сычев, вынужденный после армейских травм передвигаться на инвалидной коляске, не смог подъехать к столу сотрудника банка. Вместо него к сотруднику с документами подошла его родственница. Спустившись к автору заявки, менеджер банка увидела рядом с ним двух молодых людей. Сам Андрей Сычев ничего не говорил. На вопросы сотрудницы банка за него отвечали спутники. Это обстоятельство, а также факт, что в полис КАСКО проставлена отметка о том, что количество лиц, допущенных к управлению, не ограничено, вызвали обоснованные подозрения. Менеджеру отдела автокредитования показалось, что инвалида используют третьи лица, чтобы получить деньги в банке. Посоветовавшись с руководителем отдела, менеджер приняла решение отказать в кредите», - говорится в пресс-релизе банка.

В ВТБ 24 подчеркнули, что определяющими критериями для предоставления кредита являются кредитная история и платежеспособность клиента. Все клиенты банка, вне зависимости от пола, национальности, наличия или отсутствия инвалидности, имеют равные права на получение банковских услуг.

ВТБ 24 готов предоставить Андрею Сычеву, оформившему автокредит в другом банке, возможность перекредитоваться на более выгодных условиях, уточнили в пресс-службе кредитной организации.

Ссылки по теме:

ВТБ 24 отказался выдавать автокредит, узнав об инвалидности заемщика – Клерк.Ру, 17.05.12

ВТБ 24 снизил ставку по кредитам для заемщиков, подавших интернет-заявку – Клерк.Ру, 04.05.12

Глава ВТБ 24: в 2011 году россияне стали набирать кредиты так же активно, как и до кризиса – Клерк.Ру, 12.12.11

Сайты по теме:

ВТБ 24