ХКФ-Банк сделал клиентские документы более понятными

Банк Хоум Кредит в рамках концепции «Просто, Быстро. Удобно.» переработал всю клиентскую документацию, переписав тексты документов понятным и доступным языком.

Речь идет о рекламно-информационных материалах, условиях договоров, тарифах и бланках заявлений. Из этих документов удалены все непрямые формулировки, а также сноски и «звездочки», уточнили в пресс-службе кредитной организации.

«Мы проделали масштабную работу, в ходе которой были переписаны более 200 различных документов. Теперь мы по праву можем сказать, что нашими услугами пользоваться просто и удобно. Текст договора помещается на один лист формата А4, написан простым языком и крупным шрифтом. При этом текст полностью соответствуют требованиям российского законодательства», - прокомментировал зампред правления банка Владимир Гасяк.