Названы самые эффективные сервисы мобильного банкинга российских банков

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report опубликовало результаты второй волны ежегодного исследования эффективности сервисов мобильного банкинга физлиц. Для исследования, проведенного в июне-июле 2013 года, были отобраны системы мобильного банкинга 31 российского банка: 24 мобильных банка, доступных у топ-30 российских розничных банков; и 7 мобильных банков, отобранных экспертно. Были проанализированы 85 интерфейсов мобильного банкинга.

В тройку лучших среди приложений для iPhone вошли мобильные банки ТКС Банка, Альфа-Банка и Промсвязьбанка. Среди приложений для Android лучшими стали мобильные банки Альфа-Банка, Московского Индустриального Банка, Номос-Банка, ТКС Банка. Среди приложений для Windows Phone лучшим оказался мобильный банк Сбербанка, а по функциональным возможностям на платформе Windows Phone лучшим стал мобильный банк ВТБ 24. Среди Java-приложений лучшим признан мобильный банк Московского Индустриального Банка, по функциональным возможностям среди Java-приложений лучшим назван мобильный банк Газпромбанка.

Специалисты указывают, что если в 2012 году доминирующими интерфейсами были Java-приложения и мобильные версии интернет-банков, то в 2013 году с большим отрывом лидируют приложения для Android и iPhone. По данным Markswebb Rank & Report, банки перестают поддерживать Java-приложения и приложения для Windows Mobile.

Главным трендом развития функциональности мобильных банков названа полноценная замена интернет-банка в части получения информации по счетам и совершения платежей. Если летом 2012 года лишь менее 30% исследованных мобильных банков предоставляли возможность перевода средств в другие банки, то в 2013 года такая возможность есть уже у половины мобильных банков, сообщает «CNews».