Правительство РФ внесло в Госдуму подготовленные Минфином законопроекты, направленные на упрощение порядка разрешения споров между финансовыми организациями и физическими лицами – потребителями их услуг.
Согласно законопроектам в РФ будет создан институт финансового уполномоченного по правам потребителей услуг финансовых организаций. Предусматривается обязательное участие в институте финансового уполномоченного кредитных и страховых организаций, так как по этим организациям имеется наибольшее количество споров, говорится в сообщении пресс-службы правительства. Предполагается, что для обеспечения деятельности финансовых уполномоченных будет создана некоммерческая организация - Служба финансовых уполномоченных, учредителем которой станет ЦБ РФ.
Отметим, финансовый омбудсмен работает в России с 1 октября 2010 года при Ассоциации российских банков, его деятельность не урегулирована законами. По данным АРБ, в апреле 2014 года количество обращений к финансовому омбудсмену по сравнению с мартом возросло на 47%, число урегулированных споров увеличилось на 26%.
Клерк.Ру приглашает своих читателей принять участие в новом опросе на тему: «Обращались ли вы к финансовому омбудсмену?». Свое мнение вы также можете оставить в комментариях к этому материалу.
В Госдуму внесены законопроекты о финансовом омбудсмене
Согласно законопроектам в РФ будет создан институт финансового уполномоченного по правам потребителей услуг финансовых организаций.
Начать дискуссию