Доля россиян, испытывающих недоверие к любым финансовым организациям, составляет 11,9%. Об этом свидетельствуют результаты первого исследования Центробанка о спросе населения на финансовые услуги.
По данным ЦБ, значительная часть опрошенных (44,4%) имеет минимум один счет, открытый в кредитной организации. При этом банковские вклады для сохранения сбережений используют чуть более 10% респондентов. 17% участников опроса отказались открывать вклад в банке из-за низкой процентной ставки.
20,7% респондентов сообщили, что имеют непогашенные кредиты или займы в банках, микрофинансовых организациях, кредитных потребительских кооперативах или ломбардах. 33,3% участников опроса отказались от банковского кредита в связи с его высокой стоимостью.
В ходе опроса выяснилось, что немалая доля россиян получает внутренние или международные переводы (20,2%), при этом в два с лишним раза больше тех, кто отправляет деньги по стране или за рубеж (46,8%).
61,3% опрошенных заявили, что вполне удовлетворены качеством услуг финансовых организаций. По мнению 62,9% респондентов, предлагаемые финансовые услуги положительно влияют на качество их жизни, говорится в сообщении пресс-службы Банка России.
Отметим, по прогнозам Германа Грефа, через пять лет все банки перейдут на digital-платформу, а спрос на традиционные банковские услуги в России продлится не более десяти лет. Ранее он заявлял, что в ближайшие годы главными конкурентами банков станут не другие кредитные организации, а крупные интернет-ресурсы.
По мнению бывшего гендиректора Barclays Энтони Дженкинса, традиционные элементы банковского бизнеса сможет разрушить новая волна технологических стартапов, предлагающая более быстрые, качественные и дешевые услуги. Бизнес крупных банков убьют «финансовые Uber'ы», уверен он.
Начать дискуссию