Банки

Русский стандарт первым раскрыл эффективную ставку

Участники рынка считают, что банк сыграл на опережение в маркетинговых целях: раскрытие реальных ставок позволит привлечь новых клиентов и перекрыть потери в доходности от возможного оттока существующих заемщиков.

Банк "Русский стандарт" начал раскрывать в договорах эффективную ставку по кредитам, рассчитанную по методике Центробанка. "Русский стандарт" первым из российских банков выполнил требование ЦБ об информировании заемщиков о реальной стоимости кредита, вступающее в силу только с 1 июля. Но заемщикам раскрыта не вся правда: эффективные ставки по кредитным картам банк не показывает. Расчет эффективной ставки по этому продукту вызывает серьезные затруднения, поскольку размер ставки сильно варьируется в зависимости от индивидуального поведения заемщика. До появления официальных разъяснений ЦБ по этому вопросу банк от раскрытия воздерживается.

По всем остальным кредитам (наличными в офисах банка, безналичным перечислением на счет продавца в торговых сетях, авто- и ипотечным кредитам) ставка раскрывается в прилагающемся к кредитному договору графике платежей. К примеру, по самому дорогому продукту "Русского стандарта" в торговых сетях (кредит на мобильный телефон) заемщику будут указаны процентная ставка по кредитному договору в размере 29%, ежемесячная комиссия 1,9% и эффективная ставка 88,83%.

Из-за того, что в преддверии раскрытия реальной стоимости кредитов банк пересмотрел кредитные программы, отказавшись во многих случаях от дополнительных комиссий, эффективные ставки выглядят столь "эффектно" далеко не по всем продуктам. Например, по самому популярному кредиту "Русского стандарта" в торговых сетях "10% + 10 * 1/10" при заявленной ставке в 23,4% и нулевых ежемесячных комиссиях эффективная ставка составляет 25,1%.

По мнению участников рынка, "Русский стандарт" решился первым раскрыть эффективные ставки, чтобы получить максимальный положительный маркетинговый эффект от своего хода не только в отношениях с клиентами, но и в отношениях с регулирующими органами. Участники рынка отмечают, что у банка число скрытых комиссий намного превышает их число у большинства других игроков. К тому же многочисленные судебные разбирательства по этому вопросу серьезно сказываются на имидже. По мнению экспертов, это позволит привлечь новых клиентов, что перекроет потери в доходности из-за возможного оттока существующих заемщиков, шокированных высокими реальными ставками.

Начать дискуссию