Ситуация с защитой прав потребителей финансовых услуг обсуждалась 11 декабря в Роспотребнадзоре на заседании консультативного совета. Подводя итоги заседания, глава ведомства Геннадий Онищенко отметил, что, несмотря на позитивные шаги "Русского стандарта" по отмене дополнительных комиссий, другие банки примеру лидера этого рынка не последовали. По его словам, ситуация в сфере выдачи населению потребительских кредитов остается напряженной.
Поэтому Роспотребнадзор намерен провести целенаправленные проверки в отношении банков, лидирующих по части нарушений законодательства в сфере прав потребителей. Глава Роспотребнадзора пообещал участникам рынка массовые проверки по жалобам заемщиков и тотальный мониторинг условий кредитования. Ведомство намерено изучать розничные продукты и кредитные договоры ведущих банков вне зависимости от того, поступают на них жалобы от заемщиков или нет.
Банковский сектор ожидает новый всплеск интереса санитарного ведомства после трехмесячного затишья. Эффект давления на "Русский стандарт" оказался не столь значительным, как ожидалось. Помимо "Хоум Кредита", частично отказавшегося от дополнительных комиссий, другие банки не спешат принимать аналогичные меры. Эксперты прогнозируют, что если давление чиновников и методы воздействия будут столь же результативным, как в случае с "Русским стандартом", то не все банки переживут кризис ликвидности. Об этом сообщает газета "КоммерсантЪ".
Начать дискуссию