По данным аналитиков «МТС Банка», в третьем квартале 2023 года более 80% всех продаж на маркетплейсах пришлось на Wildberries (58,4%) и Ozon (26,5%). Насколько хорошо будут продаваться товары, и какое место они займут в поисковой выдаче на площадках, зависит от оформления карточки товара: названия, фотографий, описания, характеристик.
В октябре 2023 сотрудники Wildberries объявили о новых требованиях, которые будут влиять на рейтинг карточки товара. А в декабре Ozon поделился, какие карточки попадают на первые страницы их поиска. В статье расскажем, как заполнить карточки на маркетплейсах в соответствии с новыми требованиями, чтобы увеличить продажи.
Как сделать продающей карточку товара на Ozon
Придумать короткое и емкое название, чтобы покупатель сразу понял, карточку какого товара смотрит. Ограничение по количеству символов ― 200. Ozon рекомендует составлять название по принципу: тип + бренд + модель + важные характеристики для категории товара.
Указать характеристики товара. Чем подробнее они заполнены, тем больше вероятность, что покупатель найдет товар через фильтры в поиске. При этом важно заполнять поля по делу: если указать лишнюю информацию или ту, которая к товару не относится, карточка опустится в результатах поиска.
Составить конкретное описание товара. Ozon утверждает, что в идеальном описании информация соответствует товару, указано, из чего он сделан, как им пользоваться, прописана ценность для покупателя, например, выгода от использования товара, долговечность, дополнительные функции. В описании не должно быть пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок.
Усилить описание с помощью rich-контента ― инструмента, который позволяет добавлять в описание фото и видео. В результате получается мини-лендинг. Rich-контент можно оформить по шаблону в редакторе, который открывается по отдельной ссылке или в личном кабинете продавца.
Ozon утверждает, для того, чтобы rich-контент работал, достаточно:
официальных фото товара от производителя или из соцсетей бренда;
емких подзаголовков, которые доносят ценность продукта;
акцента на фактах, которые лаконично демонстрируют преимущества.
Также не будет лишним добавить видеообзор товара и скриншоты отзывов клиентов.
Так делать не надо: в rich-контенте только фото без подписей
Добавить качественные фото и видео в форматах png, jpeg, jpg, heic, webp, разрешением не менее 200х200 пикселей, и размером не более 10 мб. Чтобы покупатель мог рассмотреть товар с разных сторон, лучше добавлять не одно, а несколько медиа.
Сколько фото или видео добавлять для конкретного товара, можно понять по контент-рейтингу: он показывает, какие необязательные разделы карточки заполнить, чтобы товар продавался лучше. Посмотрите рейтинг в разделе «Товары и цены» в личном кабинете продавца. Для этого надо нажать на ячейку «Контент-рейтинг» интересующего товара: откроется панель с информацией, которую нужно дозаполнить, чтобы получить в рейтинге максимальные 100 баллов.
Визуалы в карточке будут полезнее для покупателя, если оформить их как инфографику и добавить ключевые факты о товаре. Это можно быстро сделать с помощью любого сервиса для создания карточек для маркетплейсов. Например, Wilda или Saharok.
Важно. По данным Ozon, у товаров с большим количеством контента в карточке на 29% больше добавлений в корзину, чем у тех, где заполнены только обязательные разделы.
Обновлять контент карточки. Ozon поделился статистикой: покупатели на 39% чаще добавляют в корзину товары, карточки которых регулярно обновляются. Например, можно добавить на изображение атрибуты предстоящих праздников или отредактировать описание продукта в соответствии с часто задаваемыми вопросами.
Новогодними фотографиями товара продавец намекнул, что носочки могут стать отличным подарком
А как сделать продающие карточки товара на Wildberries, читайте в продолжении статьи в Life Profit.
Начать дискуссию