Мы благополучно проводили уходящий год, встретили новый, и одним из самых приятных новогодних подарков для «Калуга Астрал» стало событие, которым мы спешим поделиться: активных пользователей сервиса «1С-Отчётность» теперь более 500 тысяч!
Впрочем, это не столько новогоднее чудо, сколько результат кропотливой работы.
Запуск «1С-Отчётности» состоялся в 2012 году, и уже к концу первого года продаж сервисом пользовались порядка 16 тысяч абонентов. А ещё через год их количество выросло до 53 тысяч, и с каждый годом число активных пользователей становилось всё больше и больше.
Сервис стал одним из наиболее востребованных продуктов компании. Этому способствовала совокупность его функций и преимуществ. Например:
- возможность отправлять отчётные документы непосредственно из программ 1С;
- сдача отчётности по всем основным направлениям, доступная в составе базовых тарифов;
- бесплатная внеплановая смена электронной подписи.
Перешагнуть порог в полмиллиона абонентов нам удалось ценой совместных усилий.
В 2020 году мы смогли вывести «1С-Отчётность» на такой уровень качества, что добились наименьшего процента отключений за всё время его существования.
Свою немалую роль сыграла и работа сотрудников технической поддержки сервиса. В среднем на обработку звонка у наших коллег уходит 5 минут. Приятно, когда на решение проблем почти не приходится тратить драгоценное время.
Вдвойне приятнее, когда и звонить никуда не нужно — просто написал в чат «1С-Коннект» и получил помощь в режиме онлайн.
Разумеется, нельзя не учесть вклад партнёрской сети. Результатом работы её участников стало более 140 тысяч подключений ежегодно за последние несколько лет. Высокий уровень экспертизы специалистов и умение подойти к потребностям клиента индивидуально — качества, ставшие залогом успеха.
Словом, достижения в виде полумиллиона активных абонентов сервиса «1С-Отчётность» не случилось бы без всех этих слагаемых. Но работа продолжается, мы двигаемся вперёд, ставим перед собой более сложные задачи, которые позволят усовершенствовать сервис. В конце концов, цели для того и существуют, чтобы их достигать.
Сервис для сдачи отчетности из 1С
Без установки дополнительных программ
Хотите подключиться прямо сейчас?
Начать дискуссию