Недавно мы разместили обзорную новость по теме форума, посвященной проблемам с отправкой отчетности через СБИС.
Напомним, наша читательница с удивлением обнаружила, что данные ее компании, отраженные в СБИС, были заменены на неправильные, в связи с чем обмен с ИФНС оказался невозможен.
Между тем, в СБИСе не согласны с содержанием нашей новости и заявили, что эта информация порочит репутацию компании.
«Клерк» получил от «Компании «Тензор» досудебную претензию, в которой нас просят удалить материал, либо представить доказательства соответствия сведений действительности.
Отметим, тема на нашем форуме, которую инициировала бухгалтер, столкнувшаяся с проблемами в системе СБИС, до сих пор активно обсуждается.
Представительница СБИСа принесла свои извинения и объяснила автору темы, почему произошло изменение реквизитов налогоплательщика:
Мы проанализировали текущую ситуацию и выяснили, что после оплаты счета на продление к нам поступили средства с некорректными реквизитами (неверно указан КПП). Менеджер запустил процедуру объединения карточек организаций в нашей системе, к сожалению, это повлияло и на “клиентскую” часть. Мы доработали систему для исключения подобных случаев. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Но бухгалтер настаивает, что это неправда и утверждает, что в платежке был указан правильный КПП, а замена правильного КПП в карточке произошла на КПП с номером района несуществующей ИФНС.
Комментарии
29Ой, я лично знаю как минимум два(!) случая, когда загружаемые ( для сдачи отчетности ) данные были поменяны СБиС-ом...
Один, правда, был давно ( и в ПФР ), а второй, в ИФНС - совсем недавно. И я даже ИНН могу указать, если они докажут, что они реально "представители СБиС-а", и рассказать всю историю во всей красе... :)
А Вы нам расскажите, а не СБИСу:)
Расскажите нам, пожалуйста, чтобы мы могли застраховать себя от подобных моментов.
Мы теперь боимся рассказывать. СБИС нас арестует )
Можно не писать полное название, например, "система на букву С", мы поймём.
А какие данные были поменяны сбисом? И какой отчет вы загружали?
ТАк а в чем суть претензии?
Что именно не соответствует действительности? Что были изменены реквизиты? Так представитель СБИС это подтвердил, т.е. содержание соответсвует действительности. Или заголовок не соответсвует действительности? Т.е. отправка декларации нетуда и не за того не может привести к штрафу?
Т.е. какие именно сведения "соответствующие действительности" должен опубликовать Клерк в до судебном порядке?
Типа "несмотря на заявления представителя Тензора, что имело место быть изменения реквизитов редакция клерка считает что сотрудник солгал и в сбисе ничего не менялось и никаких действий для исключения подобных ситуаций в будущем компания СБИС не предпринимала"
А еще система на букву С самостоятельно отправляет налоговой уведомления о получении писем, а налогоплательщик вообще не в курсе, что он их получил