Как спорить с банком, если он отказал в проведении операции. Пошаговый алгоритм

Есть два пути, как оспорить решение банка об отказе в проведении операции: межведомственная комиссия и суд. В этой статье – про реабилитацию через межведомственную комиссию (МВК).
Как спорить с банком, если он отказал в проведении операции. Пошаговый алгоритм

Есть два пути, как оспорить решение банка об отказе в проведении операции: межведомственная комиссия и суд. В этой статье – про реабилитацию через межведомственную комиссию (МВК)

Реабилитация через МВК

Компания получила отказ от банка в совершении операции.

Шаг 1. Запрос в банк о причинах отказа.

Ответ придет за 5 рабочих дней. Как правило, банк запросит дополнительные пояснения.

Шаг 2. Направление в банк пояснений. 

Ответ за 7 рабочих дней. Соберите максимум документов по спорной сделке: первичку, пояснение об экономической целесообразности.

Банк изменит решение. Если нет, то шаг 3.

Шаг 3. Обращение в МВК.

Срок рассмотрения – 20 рабочих дней. Такая жалоба подается онлайн на сайте ЦБ. 

Зайдите в интернет-приемную в раздел «Подать обращение».

Выберите тему: «Обращение в Межведомственную комиссию, созданную в соответствии со 115-ФЗ».

К жалобе приложите:

  • сведения о конкретной операции, в проведении которой отказано (дата, номер платежки, сумма, контрагент);
  • сведения о банке, который отказал;
  • сообщение от банка, полученное на шаге 2 о том, что он не изменит решение об отказе;
  • документы, которые вы предоставляли на шаге 2 в банк.

Работа с наличкой в 2022 году

Про взаимоотношения с банком, особенно при работе с наличкой, рассказал юрист, арбитражный управляющий, партнёр юридической компании MILTON LEGAL Сергей Шакиров на вебинаре «Как работать с наличкой в 2022 году».

А именно:

  • как банки оценивают компании и ИП по уровням риска;
  • как банки контролируют клиентов по 115-ФЗ;
  • какие признаки при идентификации клиента вызовут подозрения у банка;
  • какие операции обязательно проконтролируют;
  • основные показатели оценки деятельности компании при выявлении сомнительных операций;
  • процедура реабилитации клиента;
  • по каким причинам компании чаще всего судятся с банками;
  • позиция судов в отношении сделок с использованием налички;
  • лимиты расчетов наличными.

Стоимость видеозаписи вебинара – 1950 руб. Подписчикам «Клерк.Премиум» запись предоставляется бесплатно.

Начать дискуссию