С 30 октября начали действовать поправки к КоАП. К кодексу добавили два новых нарушения:
навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату;
необоснованный отказ рассматривать требования об ущемлении прав потребителя.
За навязывание дополнительных услуг или товаров теперь штрафуют на сумму от 20 000 до 40 000 ₽.
Речь идет о ситуациях, когда до заключения договора потребителю сообщают, что для получения основной услуги или товара нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения. Также штраф грозит, если необходимость приобретения дополнительных услуг и товаров сразу указали в основном договоре.
За необоснованный отказ рассматривать требования и претензии об ущемлении прав должностное лицо заплатит от 15 000 до 30 000 ₽, а организация — до 300 000 ₽. Раньше такого состава в КоАП не было. За неисполнение обязанности ответить на претензию наказывали как за нарушение правил предоставления отдельных видов услуг.
Стоп-слова: что нельзя писать при сотрудничестве с внештатными исполнителями
Поможем избежать возможных рисков с неправильной терминологией
Узнайте, что нельзя писать при сотрудничестве с внештатниками
Реклама: ООО «КОНСОЛЬ.ПРО», ИНН: 7707418148, erid: LjN8KYbfh
Начать дискуссию