Ошибки в кассовых чеках: ищем и исправляем
В своих письмах налоговая не дает информации о том, какие конкретно ошибки допущены пользователем. Письма предупреждают о возможных рисках нарушения порядка применения онлайн-касс и содержат рекомендации налогоплательщикам по устранению нарушений. Несмотря на их профилактический характер, проверять чеки на нарушения и исправлять их нужно обязательно. Для обнаружения ошибок надежнее всего пользоваться сервисом контроля нарушений в вашем личном кабинете ОФД.
Специально для читателей Клерка до конца июля 2024 года действует скидка 40% на тариф ОФД сроком 36 месяцев — от крупнейшего оператора фискальных данных страны, компании «Платформа ОФД».
Для ее получения — наберите код 0840 при покупке или продлении тарифа ОФД в «Платформе ОФД».
Процесс передачи чеков в налоговый орган происходит следующим образом:
продавец в момент продажи пробивает покупателю чек;
онлайн-касса передает данные оператору фискальных данных (ОФД);
ОФД проводит:
проверку статуса передачи чеков в ФНС — можно ли от этой кассы принимать фискальные документы (ФД);
проверку статуса регистрации онлайн-кассы;
форматно-логический контроль (ФЛК) чеков (приказ ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662 в ред. от 12.04.2023).
По итогам ФЛК чекам присваивается один из статусов:
«Отказ в приеме» — при проверке отправленного в налоговую чека в нем обнаружено отсутствие обязательных тегов или критические ошибки, требующие исправления. Такой чек направляется в жесткий карантин, его не учитывают налоговики, соответственно, недоступна его проверка на сайте ФНС, чеку требуется обязательная корректировка.
«Прием в карантин» — этот статус возможен, когда чеки начали выбивать, не получив карточку регистрации ККТ, либо кассу сняли с учета. Такие фискальные документы отправляются в карантин, они не учитываются налоговой и их нельзя проверить на сайте ФНС, пока не завершится регистрация или перерегистрация онлайн-кассы.
«Принят с предупреждением» — в чеке есть ошибки в необязательных тегах, его приняла ФНС, но исправления надо внести, поскольку наличие таких ошибок является для инспектора поводом для более глубокой проверки деятельности предпринимателя;
«Принят» — чек принят налоговой, ошибок в нем нет.
Проверяйте статусы чеков, отправленных в ФНС, в личном кабинете клиента Платформы ОФД. Отслеживать чеки с ошибками удобно с помощью фильтров, а выгружать отчеты можно в разных форматах с помощью конструктора.
Скидка 40% для самых практичных
по коду 0840
Самые частые ошибки в чеках
Майская статистика по критическим ошибкам в чеках выглядит так:
Доля в общем числе ошибок (май 2024 г.) | Код ошибки | Описание ошибки |
89% | 420 | Отсутствует обязательный тег |
2% | 511 | Не указан ИНН Поставщика (должен присутствовать в каждом предмете расчета) |
2% | 505 | Неправильно заполнены теги НДС в чеке — должен присутствовать хотя бы один из тегов: 1102 «Сумма НДС чека по ставке 20%», 1103, 1104 «Сумма расчета по чеку с НДС по ставке 0%», 1105 «Сумма расчета по чеку без НДС», 1106 «Сумма НДС чека по ставке 20/120», 1107 «Сумма НДС по ставке 10/110» |
менее 2% | 422 | Значение вне разрешенного диапазона (превышена допустимая длина или переданы недопустимые значения) |
503 | Время на кассе опережает текущее более, чем на сутки | |
423 | Присутствуют незадекларированные теги (тег не существует, не допустим для ФД или недопустим для группы тегов) | |
502 | Время на кассе отстает от текущего более, чем на 1 год | |
424 | Тег имеет недопустимые повторения | |
510 | Признак агента по предмету расчета требует присутствия ИНН поставщика | |
506 | Суммарное значение НДС превышает разрешенное | |
507 | Сумма по способам оплаты не соответствует общей сумме чека |
Подавляющее большинство из всех категорий ошибок – отсутствие обязательного тега (код 420). Здесь тоже есть своя статистика:
Самый распространенный отсутствующий тег 2108 «Мера количества предмета расчета». Раньше его наличие в чеке не контролировалось налоговой, но теперь он стал обязательным.
Следующий по «популярности» — тег 1030 «Наименование предмета расчета». Нарушение возникает, когда в чеке вообще отсутствует наименование проданного товара (услуги), либо указаны не конкретные данные, а расплывчатые формулировки («товар», «услуга», «аванс» и т.п.).
Тег 1012 «Дата и время проведения расчета» — время в чеке должно точно соответствовать реальному времени.
Тег 1226 «ИНН поставщика» — должен присутствовать в чеке посредника, производящего расчет с покупателем.
Как продлить ОФД, чтобы пользоваться сервисом контроля нарушений в чеках?
Воспользуйтесь скидкой 40% на ОФД сроком 3 года! Для ее получения — наберите код 0840 при покупке или продлении тарифа ОФД в «Платформе ОФД».
Исправление ошибок в чеках
Искать и исправлять ошибки придется самим, и лучше сделать это как можно оперативнее, чтобы избежать штрафов от ФНС.
Действуйте так:
Войдите в личный кабинет ОФД в раздел с чеками.
Используя функцию поиска проверьте, есть ли у вас чеки с проблемными статусами.
Если такие чеки есть, проанализируйте допущенные ошибки и выявите их причину. Например, это может быть техническая проблема с программным обеспечением кассы или учетной системой.
Сформируйте чеки коррекции и отправьте их повторно.
О нарушениях письменно известите налоговую инспекцию, а также предоставьте чеки, в которых найдены ошибки, и чеки, корректирующие их.
Ошибки в чеках: ответственность
Выявление недочетов и пробитие чека коррекции раньше, чем это обнаружат налоговики, позволит избежать санкций со стороны ФНС.
За ошибки в чеках или отсутствие в них обязательных реквизитов, нарушение порядка регистрации и применения ККТ налогоплательщиков ждет предупреждение или штраф (п. 4 ст. 14.5 КоАП):
от 1500 до 3000 руб. — для ИП и должностных лиц;
от 5000 до 10000 руб. — для юрлиц.
Всю актуальную информацию по фискальным документам вы найдете личном кабинете Платформы ОФД. Сервис не только оперативно передает данные в ФНС, но и помогает быстро обнаружить ошибки, чтобы устранить расхождения с налоговой и обезопасить свой бизнес от внеплановых проверок.
«Платформа ОФД» дарит скидку 40% на тариф ОФД 36 месяцев — для самых практичных!
Скидка 40% для самых практичных
по коду 0840
Реклама: ООО «ЭВОТОР ОФД», ИНН: 9715260691, erid: LjN8KHY4A
Начать дискуссию